四川新闻网-成都晚报讯
张瑞琴 彭静 本报记者 张渝
夫妻拌嘴,邻里不和,工作不顺,如果您遇到这些堵心事怎样排解?从昨日起,武侯区浆洗街辖区的居民遇到这类烦心事,可以到社区里的社情聊天室,向社会工作专业的心理辅导师寻求帮助。据了解,这在全市属首次。
教授“坐诊”聊天室
一间小屋,并排两张舒适的椅子,茶几上泡着两杯清茶,昨日下午3时,浆洗街社区社情聊天室正式向居民开放了,“坐诊”的心理医生是西南民族大学社会工作专业的副教授陈秋燕和她的助手,其场景与央视《心理访谈》节目有几分相似。“陈教授,我心里好烦呀,我老公总是怀疑我有外遇,你说我该怎么办?”社情聊天室接待的第一位“倾诉者”是家住洗面桥东一街的某女士,陈教授微笑着当起忠实的“听众”。
留守女士解心结
据这位女士说,她老公长期在外做工程,一年难得回家。而这位女士没有上班,平时就做点家务,空了就和朋友打牌聊天,时间一长,夫妻间有了矛盾。“有时我在外和朋友聚聚,只要他打电话回来,发现我不在家,就会产生怀疑。他总认为他挣了很多钱回来,我就不该出门。”该女士激动地说,自己需要的不仅是钱,还需要和人交往。听完讲述,陈教授从了解生活细节入手,开始分析这位女士和老公在沟通上存在的问题。“我们都为对方考虑得太少了。”半个多小时的开导下来,该女士茅塞顿开,她表示:“心里痛快多了,回去再认真想想。”
居民感到“人性化”
随后,又有居民前来倾诉自己与朋友之间的矛盾,询问子女教育问题。“我们感受到了人性化的社区服务。”居民康大爷对社情聊天室给予了好评,他说,如果居民心里有了不快,来这里倾诉、发泄,问题很快就能解决,第二天就又能轻松地投入工作,“小小聊天室,能起到建设和谐社会的大作用呢。”陈秋燕副教授告诉记者,每位居民都可放心地来这里,与心理医生聊天倾诉,聊天内容会对外保密。目前,已有上百名专业社会工作者表示自愿为居民提供服务。
免费倾诉可预约
据了解,武侯区浆洗街街道在所辖的7个社区,都建立了这样的社情聊天室,每周有一个半天向居民免费开放,开放期间有社区心理医生、职业社区工作者值班,倾听居民的烦恼,排解他们在工作、生活中遇到的情感难题,同时,也提供社情征询、政策咨询等服务。此外,如果需要倾诉的居民在开放日不能前来,还可提前向社区预约聊天时间。今后,社情聊天室还将开展心理讲座等活动,消除邻里间的心理防线,拉近居民间的心理距离。