罗佳成 聂小丰

　　在隆回县，提起县工商局局长刘奔汉，无论是领导还是群众，都称赞他是个“铮铮铁汉”。他铁心为民，铁面执法，铁面无私的故事，在望云山下、赧水两岸广为流传。

　　隆回县工商局原辖14个工商所，仅弹丸之地的县城就有3个工商所。真正是“三个和尚没有水喝”，工作上你推我让，利益上挑肥拣瘦，群众意见不少。2002年初，刘奔汉从邵东调到隆回后，经过一番调研，决定从撤并基层工商所入手，导入竞争机制。这，势必端了部分人的“乌纱帽”，影响他们的既得利益。于是，有人放出话来：“强龙难斗地头蛇，外地人想整本地人，要让我们下台，我就让他在隆回呆不住。”刘奔汉没有退缩，和局党组一班人坚持以人为本，深入基层群众中，用真情感化人，顺利地将3个人浮于事、工作扯皮的工商所撤掉了。然后，大胆创新用人机制，唯才是举。有两名年轻干部在撤并工商所时曾扬言威胁过刘奔汉，但业务能力不错，在竞聘中层干部岗位时，刘奔汉又力排众议，不计前嫌，将他们提拔。

　　在实施“文明执法”过程中，刘奔汉始终把“公正、公平”放在第一位。今年初，两位个体工商户仗着亲戚在某部门任要职而无证非法经营，严重扰乱市场管理秩序，县城关工商所3次上门执法未果。刘奔汉听取汇报后，便带队上门执法。好心人劝他睁一只眼闭一只眼算了，不要为公家的事得罪人。然而，刘奔汉就不信这个邪，排除一切干扰因素，不仅予以取缔，而且按规定处罚到位。

　　刘奔汉常说：“工商干部要努力当好经营者和消费者的服务员，铁心为民。”3年来，隆回县工商局共处理消费者投诉案件1500多起，为消费者挽回经济损失1500多万元。2003年7月，周旺镇农民文松柏花4000元在县城一商店购买了一台耕地机，使用不到2天就坏了，他来到县工商局投诉。这时，县工商局正组织开展“打假护农”行动，局机关干部除留守值班人员外，全都下乡去了。正在住院的刘奔汉接到电话后，立即返回局机关了解情况，并带领办公室的一名同志前往经销商店协商处理。因涉及金额太大，经销商不肯换机。刘奔汉立即与厂家联系，据理力争。厂方只好连夜派员前往隆回接受处理。深夜11时，刘奔汉才拖着疲惫的身体赶往医院打针吃药。

　　3年来，隆回县工商局在刘奔汉的带领下，各项事业蓬勃发展。2004年，该局被省依法治省领导小组授予“依法办事示范窗口单位”荣誉称号，属下的横板桥工商所被评为全国工商系统先进集体。