本报讯(记者 简工博通讯员普宣)普陀区白玉路派出所辖区的居民群众若有事找民警,只需在自家电脑上轻击鼠标,发个电子邮件给民警,一些问题足不出户就能解决。
3月5日,白玉路派出所经过调研,推出电子警民联系箱,由社区民警个人实名在网上注册电子警民联系邮箱,至今已收到居民发来的电子邮件74封,涉及户籍、身份证和社区防范等方面的问题,其中不少问题已解决。
世纪同乐小区居民王先生出差要乘飞机,可身份证不见了。抱着试试看的想法,他通过电子邮件向社区民警求援。第二天,他打开电脑,惊喜地发现民警已经回复了邮件,将办理临时身份证的要求讲得清清楚楚,还附上联系电话。王先生立即准备好材料,次日晚上民警就把临时身份证送上门。
白玉地区现在平均每天要接受三四十位境外人士住宿登记。上海春天小区居民吕先生家最近来了一位他在日本留学时的同学。吕先生发个邮件给民警,咨询如何为日本同学办理居住登记,结果很快就得到回复,顺利解决了问题。
白玉地区居民出租房屋较多。
不久前,家住水岸豪庭小区的王先生给社区民警发来邮件,反映大楼里出入人员复杂,有人将桔子皮、烟蒂随手扔在过道上,希望引起警方注意。社区民警立即与物业联手采取防范措施,落实整改,制定防范、保洁提示,挨家挨户发放,效果明显。
现在,白玉社区民警每天一到小区巡访时间,都要到自己管辖的小区物业公司电脑上查看信箱,最迟在第二个工作日答复完毕。为此,许多民警下班回家后还上网对居民的问题作出答复。
民警对这一新的警民联系方式也十分欢迎。白玉地区一些较高档的居民区门禁系统完善,居民讲究生活私密性,传统的“串百家门,暖百家心”的警民联系方式遭遇不小的障碍。如今,有了电子警民联系箱,警民联系较以前更加频繁、深入了。据悉,普陀警方将逐步推广电子警民联系箱,并将电子警民联系信箱的形式扩大到信访部门。