去年,中国社会工作协会婚庆行业委员会制定了首个婚庆行业标准,规定从去年“五一”之后,开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度,要求司仪有上岗证,策划人有大专文凭,对婚礼细节也有了明确规定。银川市的情况怎么样呢?记者在走访了我市婚庆行业后发现,银川的商家对此了解甚少。
记者5月11日从银川市工商局了解到,目前,在银川市工商局注册的婚庆公司或者经营范围包括婚庆的只有5家,而经过采访记者得知,经过专门的从业培训、取得资格证书的只有两家婚庆公司的负责人。
司仪素质待提高
读者赵先生的弟弟小强“五一”期间举行了婚礼。在婚礼仪式上,40多岁的男司仪不仅说起黄色笑话拿新人开涮,还要求新郎当众拥抱热吻新娘,并拿男女双方的性生活开玩笑。结果不仅弄得婚礼参加者非常尴尬,而且新娘子硬是给气得跑出了宴会厅。为此,女方亲属大动肝火,责怪男方选择的司仪太低俗下流。最后,男方家长出面赔礼道歉,才算暂时平息一场风波,婚宴最终不欢而散。
记者走访中发现,我市业余婚礼司仪普遍存在不文明主持行为。很多司仪在婚宴上大肆说“黄段子”取悦来宾,调侃新人和宾朋,常常让来宾尴尬不已。然而,由于婚庆礼仪市场混乱无序,让人们投诉无门。
可以说,我市婚姻庆典市场的现状令人担忧。比较突出的表现为以下几个问题。
一是套词严重,缺乏创意。“至少有80%%的婚庆司仪都靠吃老本主持婚礼。”每个司仪几乎都是千篇一律的主持词,只是换一下新郎新娘的名字,没有创意。
二是品位不高,语言行为不文明。有些司仪在婚宴上大肆说低级笑话,让人猜带“色”的谜语,使台上的新人尴尬不已。
三是缺乏职业操守,收费漫天要价。据介绍,目前司仪收费最低的是200元一场,高的则已突破千元!在婚礼现场,个别司仪还向新人索要红包、烟酒等财物,如果要求得到了满足便卖力主持,否则就应付了事。
新行规知之甚少
据不完全统计,目前,银川市专门从事婚庆的公司只有5家,但市场上从事婚庆主持、策划的人却不下几十名。记者走访了规模较大的几家婚庆公司,发现只有少数一两家对这项新出台的规定有所耳闻。但是各家公司对新规定都表示十分欢迎,认为这样对整个行业的规范有好处。
“于淼婚庆”的于经理说:“婚庆行业标准的出台,不仅可以提高我们的自身素质,对规范市场也有帮助。”“爱是婚庆”公司的负责人李先生认为,婚庆作为一个新兴行业,司仪素质参差不齐,没有认证,只是口头相传,给婚庆市场带来了不良的影响,行业规范很有必要。宁夏喜洋洋文化传媒公司的任经理说:“婚庆行业在银川近几年发展较快,但又呈现良莠不齐的局面,应该用行业标准引导婚庆公司逐步进入规范化运作,同时引导消费者用规范的方式来监督婚庆公司的服务。”
在对婚庆司仪的采访中,多数人对新行规都不了解,仍旧采用“单独作战”的方式。
新标准还要入乡随俗?
“每个城市都有自己的传统习惯,具体到婚庆行业,也有其普遍性和特殊性。行业标准有时候也需要入乡随俗。”拥有专业资格证书的“于淼婚庆”的负责人于经理告诉记者,作为服务行业,他们就是为了让顾客满意,但俗话说“萝卜白菜各有所爱”,婚礼服务也要因地制宜。银川市有着自己特有的传统习惯,因此婚礼的策划人不光要有较高的文化素质,还应研究地域特征及积累丰富的经验。
婚庆市场蕴藏商机
在采访中,宁夏喜洋洋文化传媒公司的任经理说到,现在的年轻人特别重视婚礼的个性化,希望自己的婚礼既完美又轻松,婚庆公司就是帮人完成这个心愿的。尽管实行上岗制度还有一个过程,有很多细节有待确定,但是随着行业标准的逐步完善,以及消费者对婚庆细节要求的提高,婚庆市场将会有更大的发展空间。
虽然对行业标准知之不多,但记者在采访中了解到,目前,银川市内几家规模较大的婚庆公司对员工选择的标准都提高了很多。有些从业人员要求大专以上学历,有些还要求有几年的从业经验。