一封长达4000余字的邮件里，家住西溪路的樊先生对杭州公交16个方面提出建议：提供换乘资料、车上配抹布……半个月来，杭州公交公司收到了数以千计的来电、来信及电子邮件。前天建议汇总初步结束，将进入具体论证阶段，公交公司表示，力争月底前推出改善时间表。

　　大家的建议中，三成是对9条新线的建议，大多要求对76路、K222路、79路等线路的走向、站点设置进行调整。其余涉及加快公交新线开通、延长郊区线路服务时间、延长及调整线路走向、加快郊区线路车辆更新、提高员工素质、加强安全行车管理、改善服务态度等。

　　月底前推出改善时间表，主要包括四方面内容：

　　根据市民意见，优化9条新线后，报有关部门审核，力争尽快开通运营。加大新线规划设计，预计今年公交还将开通5～6条准快速线和10条普通线。力争年前提前报废一批旧车，特别是对一些郊区线路车辆，加快更新力度。目前，公交对车辆情况进行调整，5月底拿出提前报废更新的初步方案。

　　针对市民提出的增设站点、延长线路和服务时间等，公交在5月底制定出优化时间表，6月份开始调整。

　　意见建议中涉及一些问题，需政府有关部门协调支持才能解决。如萧山、余杭公交一体化、机场公交线路等，公交将尽快提出书面报告，交上级有关部门。

　　对目前暂时无法解决的问题，公交公司在近期内进行必要解释。

　　到5月底，对于新开的10条线路，以及公交服务、安全行车、设施改进、公交线路优化、今年的准快速线如何开通、司乘人员服务等方面，你都可以通过以下方式说出自己的想法。

　　联系方式：85191122公交热线；杭州公交网站（www.hzbus.com.cn）建议栏；发邮件到hzbus@vip.163.com；来信至朝晖路1号征求意见办公室，邮编310004。所有意见建议将在5个工作日内给予回复和处理。

　　(通讯员陈纪刚余意记者严敏 都市快报)