新华网南京6月23日电 （王骏勇、宁公宣）“今后凡出现不认真履行接访处理职责，无正当理由拒不接待信访群众的以及对信访群众诉求推诿、敷衍，致使矛盾激化等情况的，一律予以黄牌警告或诫勉谈话，全局通报批评；造成严重后果的，给予党政纪律处分，涉及领导干部的，一律予以免职。”

　　这是23日南京市公安局出台的《集中处理群众信访问题工作责任追究规定》中的内容，作为南京市公安局制订的建设群众满意机关十二条举措之一，旨在严格信访责任追究制度，方便群众反映问题。

　　南京市公安局局长孙文德说，推出十二条举措是为简化办事程序、提高办事效率，打造公安队伍诚实守信、执法为民的新形象。据悉，这些举措的推出得到了群众的好评。

　　十二条措施中，群众反映较好的是，在确保道路交通安全、畅通的前提下，对企业使用客运机动车运送生活用品、生产食品，以及临时在慢车道上停车上下货物的，一般情况下不予处罚；24小时受理群众遗失在出租、公交等客运车辆上物品报失求助，2小时内答复群众查询结果；对已办结的出国（境）的申请，将以手机短信在第一时间内通知办理结果等。

　　南京还切实加强经济犯罪举报中心建设，凡经济犯罪举报、信访投诉的一般一月内回复，重大的、有影响的三月内查复，凡因特殊情况不能办结的三月内回告说明，同时，全面实行首接责任制、错案追究制以及执法监督报备制，落实执法责任。

　　南京市交管部门为方便驾驶员查询交通违法曝光信息，定期在媒体发布公告，通过互联网、电信声讯等多种查询方式，提供24小时查询，在交通违法处理窗口、业务窗口安装多媒体触摸屏，设置交通违法曝光专栏。

　　简化户籍管理环节，对申请入户人已提供原籍居民户口簿、身份证，且两种证件主要项目一致、能够证明其原籍户籍项目的，不再要求其回原籍户口所在地派出所出具《户籍证明》。

　　南京市还将在年内开通5年有效《台湾居民来往大陆通行证》的补发、换发业务，改变目前台湾居民在大陆丢失证件或证件过期只能到香港、澳门、福建三地补、换发台通证的情况，进一步方便在宁台胞的出入境。