本报讯　(杨青松张家弟记者谢离江)　巴中市巴州区在全区推行“服务基层、服务群众和服务经济”的为民服务全程办事代理制,成效显著。上半年,100余个全程办事代理中心所拥有的义务代理员近200人,受理群众、企业、社团组织代理事项1万多件,按期办结率为100%,代理事项回访满意率达100%。

　　过去老百姓生孩子办准生证、盖房子申请宅基地、干个体办执照等等,一件事可能既要到村里开证明,又要到镇上甚至区里办手续,往往要来回跑几趟,给群众留下到政府机关“办事难”的印象。巴州区推行的全程办事代理制,就是政府工作部门一个窗口对外办公,群众只需向受理窗口或代理员提出要求,提供相关资料,就可在规定时间拿回办理结果。7月9日,该区三汇镇蹇家坪村村民马礼政,拿着村代办员给他办下来的建房许可证高兴地告诉记者:“以前要申请建房,少说也得几个月才能拿到许可证,现在镇村有了全程办事代理中心,从申请宅基地到拿证仅用了一周时间。”

　　为使为民服务代理制家喻户晓,区级部门和乡镇将代理项目、申报材料、承诺时限、收费标准等全部挂在公示墙上,并印制《为民服务指南》小册子,发放给农户。一些相关单位的业务人员、乡镇驻村干部和村组干部还主动担当代理员,随时在群众中了解情况,主动“揽活”。