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广州精英礼仪策划制作公司总经理黄德光
新快报记者 刘燕红 实习生 安卓文/图
“我就是一名文化掮客！从一开始创业，我就拿文化做商品……”黄德光谈起创业毫不忌讳。他认为，做生意要赚钱就要找到市场的空白点，然后还要有培育市场的能耐。
黄德光当过“知青”，做过工人，上世纪80年代初，还在深圳和广州做过记者。因为经常参加各种会议和庆典，他发现了庆典活动中的礼品市场。
改革开放伊始，处于经济懵懂时期的人们还不知礼仪、拉广告为何物时，黄德光已看出巨大商机，由此创办了礼仪策划公司。十多年过去了，黄德光熬过了市场低谷，如今不仅在广州有多家礼品连锁店，还把生意拓向东莞、韶关等地……
1 17岁搞副业 养活整个农场
谈起当年在增城某贫困山区当知青的年代，黄德光很兴奋。17岁下乡，用一台珠江牌相机搞副业,他养活了整个林场30多名知青。
“1976年我在增城的一个林场当知青，偌大的林场除了满山的苗木一无所有，宿舍雨天漏水打不着上半身的就算上等铺位了。为增加收入，林场领导鼓动大伙群策群力。我上学时爱好摄影，有一定的基础知识，而且那年头农村也开始要办身份证、结婚证上的证件照。所以就自告奋勇提出自筹工具外出搞副业———开设流动照相业务，解决林场的困难。但是在计划经济年代，搞副业是被视为不务正业的歪门邪道，我的这一举动是有点狂。不过上报后，大队经过了多次研究，最终决定支持我的创举。”
经多方筹措，黄德光买来一台珠江牌照相机、其他摄影工具以及暗房设备，踩着从家里带来的旧自行车，干起了流动照相的营生。以前村民拍照要跑几十里山路到镇上去拍，而黄德光拍照上门服务，8张证件照8毛钱。此举受到了山民的喜爱，尤其是逢年过节，订单多得排不开。
“那时候，每个人每月生活费才8块钱，我拍照搞副业，每月可以为林场创收100多元钱。”
为增加业务，黄德光还为年轻人开设拍生活照的服务，并提供简单的化妆及服饰等道具。当时，各种军队的装束、少数民族服饰等都是年轻人最喜爱的。当他推出时髦的花伞西装喇叭裤等“洋货”时，大姑娘小伙子们更是蜂拥而来，排长队轮候照相，还按道具仿制衣饰。
树大招风，黄德光的举动被一些公社领导认为是走资本主义道路，没有好好接受贫下中农的再教育，引导教唆农村青年穿奇装异服、伪装军人。为此，黄也写了不少的检讨，几经停业整顿。
黄德光下乡6年，干了5年多流动照相的营生。回城后，他凭着那段时间获得的摄影技术终在地区报社当一名摄影记者，也为今天的事业打下了基础。
2 只身闯深圳拉广告
1981年，黄德光回到广州，“子接父班”在木器厂当起了工人。但生性不安分的他不久就开始躁动起来。1983年，黄德光离开了木器厂只身闯荡深圳，梦想成就一番事业。
黄德光先在深圳的一家报社做起了老本行———摄影。虽说是摄影记者，但正值改革开放之初，深圳的报社实行改革，要求经济上实行自负盈亏，走“以报养报”的路线，所以黄德光是记者也是广告经营人员。
“拉广告，1985年左右内行称之为拉P，我在做记者的同时，还得为报社兼职拉P。当时的企业对报社广告不屑一顾，不像现在企业有意识会找媒体投放广告，所以那是难啊……”
黄德光为拉P穷尽心思。一次偶然的机会，他在看香港电视节目时受到“特约播出”的启发。于是在1987年，黄德光首创了报纸版头特约，开创了报纸版面“特约广告”的先河。某电池厂尝试一期特约版头后，决定每天花500元广告费包揽该报一重点栏目的版头。
每天500元，共做了100期，那一次，黄靠报社给3%的提成净赚了1500元。而当时记者每月工资也不过就是300元左右。此后，黄德光的拉P生涯渐入佳境，还开创了国内报刊做专版的先河。那时，每年他都能给报社拿到100多万的广告费，足够维持这家小报社的运作了。
3 办展销会赚首个50万
1988年，黄德光婚后从深圳回到广州，先后在广州两家报社担任记者从事广告策划、广告经营。但由于国内报业改革，这两家报纸先后停办。黄德光通过当记者积累的人脉资源进入了某外企担任策划部经理和企业“智囊团”顾问，月薪达六七千元。但到1989年，他却毅然辞去外企的高薪工作，自己闯。
黄德光的第一桶金，是通过举办一个验钞机的展销会获得的。
上世纪90年代初，市面上出现了不少伪钞，验钞机应运而生。但当时大多生产厂家没有品牌意识，产品质量虽然好却没销路；而不少数消费者想买个小巧方便的验钞机“防身”，却又往往求购无门。黄德光从信息不对称中看到了市场空间。不同的是，一般经营者看到验钞机有市场，往往就贩一批验钞机来卖，而黄德光想，有市场前景的是质量好的验钞机，但供需双方信息不通，何不搞个“供需见面会”！
于是，黄利用自己的关系四处联络，不久，一个汇集了全国30多家主要验钞机生产厂家的展销会开张了。这下子让他净赚了50多万元。
4 发掘礼仪市场办公司
上世纪90年代初，年轻人结婚，也就是亲戚朋友热闹一下，甚少找陌生人来主持；公司庆典，多由工会和办公室的员工张罗，做司仪迎宾的是单位的员工，也没听说请什么模特主持人的……尽管普通人对礼仪公司“闻所未闻”，但黄德光却看准这一个空白点：企业和个人自己张罗庆典礼仪，不但苦和累而且还不够专业，效果不理想；而礼仪公司有庆典专业人才，有各种专业道具，可以提供更优质的服务，这方面应该“有得做”！凭着过去的资金积累，1992年，黄德光创办了精英礼仪公司。
但在公司创立伊始，生意发展得并不容易。黄德光只有靠文化人的综合素质和在市场中历练出来的才能来创造需求。从提供现场设计与布置到自助酒会、文艺演出、军乐仪仗、舞狮舞龙、代邀政要名人，他提供一条龙服务。黄认为，每次公司为客户提供服务的过程，就是一个创造需求的过程。因为客户在接受服务的时候，礼仪公司提供的良好效果是传统方式不能达到的，这些都实实在在摆在人们面前。为此，他要求公司竭力做到最好。
1994年，有日本客户找上门来。日本人重礼重道，对种种细节的要求近乎苛刻。为了运作成功以打响品牌，黄德光特别组织员工临时充电，学习日本礼仪，熟悉日本文化，精心策划、考虑每个细节，结果令日本客户大为满意。直到十多年后的今天，这些日本客户还是找回精英礼仪公司。黄德光认为，这些苛刻的日本客户教会了他们一个经营之道———细节决定成败。
上世纪90年代初，黄德光的礼仪公司主要经营结婚庆典、开业典礼、楼盘奠基、乔迁生子、联谊等一类的喜庆祝贺活动，用他的话说就是面子工程。在筹办这些活动中，黄德光发现，活动的主人喜欢向客人赠送一份纪念品。于是，他又开办了广东省独一无二的礼品总汇———东方礼品商场，专门销售各式新潮高档礼品。而当看到那些经常参加有关庆典活动的人家出现了礼品积压现象，他灵机一动，应运开设了“东方礼品回收行”，将旧礼品回收加工后卖给有需要的客户。
5 低谷蛰伏屡寻新机
礼仪公司的发展很大程度上依赖于社会经济的发展。近十几年，国内经济起起伏伏，不少当年与精英礼仪同期创办的礼仪公司都销声匿迹，但是黄德光的礼仪事业却做到了基业长青，而且有越做越大的趋势。黄说，这十多年来他有几次在低谷期蛰伏然后又迎来新的发展机遇。
上世纪九十年代中期，国内经济萧条令广州的礼仪市场也一直处于疲软状态。在同行们纷纷转轨的时候，同样进入低谷期的黄德光选择了坚持。黄德光说，他看好这个行业，坚信礼仪市场绝对是块“大蛋糕”。
不出所料，香港回归让礼仪市场迎来了另一个发展机遇。那段时间，满大街都挂国旗。黄德光仅这下子上的收入就过百万，等其他同行醒悟过来时，他已经赚得七七八八了。
黄德光说，1997年香港回归，港商在大陆的企业激增，新开张的店铺如雨后春笋般涌现，开张都图个吉利，因此开业庆典、奠基等礼仪也多了起来。此外，回归庆典也不计其数，大凡庆典也都需要礼仪策划，单凭这两个方面，精英礼仪公司就取得了历史性的大盈利。紧接着是1999年的澳门回归、广州新开发区的成立、房地产业的复苏……一直到2003年“非典”暴发，礼仪行业又一次走入低潮期。因为“非典”，各地庆典活动纷纷选择取消或者推迟，令全行业陷入低迷。而再次面临危机的黄德光选择了贴本也要在礼仪行业撑下去。
果然，“非典”过后，各地表彰抗非英雄，大批抗非颁奖会，抗非纪念活动，黄德光又迎来了新的事业高峰。他说，抗非纪念品“护士之歌”的那双手就是他们设计的产品。
去年，非典期间推后的庆典活动的重新举行；传说中今年是盲年，年轻人都赶在去年结婚；新白云国际机场落成……去年成为黄德光做礼仪十多年来生意最好的一年。他还在东莞开设了几家分公司，把业务扩展到了全省。
目前，黄德光在广州和东莞等地拥有四家礼仪策划公司和14家礼品专卖店。回顾十多年的创业历程，他认为自己最大的成功在于对细节的坚持和对行业的专一。从在报社拉P到自己创办礼仪公司，黄德光认为他一直都打着文化的旗号从事与文化相关的产业。现在的他非常看好香港和国内的媒介市场，等政策允许时，他说自己有可能重新进入传媒行业！
黄德光其人
籍贯：广州
出生年月：1959年9月
星座：天蝎座
生肖：猪
爱好：写作、摄影、收藏
金钱观
钱多钱少要看缘分
君子爱财，取之有道。不刻意强求，不做金钱的奴隶。
人应该以平常心态去对待金钱，不要与他人攀比财富，因为每个人的能力有大有小，因而获取的财富有多有少，这也是一种缘分，不易更改，不可强求。
金钱，应该说与我的人生目标、事业成败紧密相连。当我阶段性地实现了人生目标，克服了阻力和取得事业上的成就时，金钱就水到渠成地到来了，天道酬勤吧。一分耕耘，一分收获。当你跨越了人生的某一高度时，金钱就是来迎接你进入成功大门的天使，也是给予你劳动的报酬。
人生观
你敬我一尺，我敬你一丈
人品正，则事业正。十几年来无论是在做人还是在做生意方面，我都恪守正直、诚信之道。诚恳待人是我的秉性。你敬我一尺，我敬你一丈，滴水之恩当涌泉相报。在商业上，我千方百计为客户着想，让客户少花钱办大事，做客户的高参，从而达到双赢的目的。
我这人很讲求实干，不会虚伪、派头之类的那一套。我的格言是：事业平台、人生舞台，待你去跨越。
家庭观 家庭平稳是事业成功的保证 我相信家庭是人生的港湾，也是事业的港湾。家庭平稳是事业取得成功的基本保证。我曾经有过一次失败的婚姻，当时给我打击很大，好长时间里都处于烦躁、苦闷的状态中。现在，我和老婆的感情很好，她主内，我主外。在外面，我忙自己的事业，老婆从不过问我的事情，她相信我、支持我。在家里，她就是老大，她想买什么，做什么，都是自己经手，我一概不过问。小孩的教育也由她来引导。令我非常放心的是她绝对是个出色的内政部长、财政部长、教育部长和后勤部长。
性情真心话
记者：作为上世纪50年代出生的人，你觉得你们和现在的年轻人相比，对待感情的观念有什么不同？
黄德光：我们那个年代的人都很纯情，比较重视感情。像我和前妻拍拖的时候，经常去流花公园之类的地方培养感情，或是一起坐公车外出。如果因为有事而长时间不能见面，就要写信慰问对方，为对方着想。但现在世道变了，什么都是快餐式，快餐书、快餐文化、快餐情感很流行，一夜情也出现了，不会像我们那个年代缠缠绵绵的，而是什么都很直接。当然这和通讯方式发达也有关，现在很少有人用写信、发电报这些老土的形式联系了。手机短信、网络聊天使联系变得快速、方便。自然对感情也不会像以前那样珍惜。
记者：你和现任太太年龄相差挺大的，两个人会不会出现代沟或意见相差很大的时候？黄德光：我和太太相差十岁。可以这样说，对工作方面来讲，我不是一个听老婆话的男人，我有自己的想法与看法，我不希望她干涉我的意见。我做我的事业，她了解我的秉性，所以她从不过问我生意上的事。同样，家里是她的天地，我也不会过问。我们分工明确，所以肯定不会有很多冲突，各司其职嘛。 图：黄德光喜欢书画收藏，也结识了不少书画家。图为前广州美术学院院长郭绍刚（图左）在挥毫。
1976年-1981年 下乡，在增城的一个林场当知青。
1981年-1983年 回到广州在木器厂当起了工人。
1983年-1988年 辞职去深圳一家报社做摄影记者，并兼职拉广告。
1988年-1989年 结婚后的黄德光回到广州，先后在两家报社任职。
1989年-1992年 做验钞机生意，赚得第一桶金50多万元。
1992年-1995年 开办精英礼仪策划制作公司，事业基本处于停滞时期。
1995年-1997年 礼仪市场疲软，事业处于低谷。
1997年-2003年 香港回归，事业迎来高峰期。
2003年-2004年 “非典”爆发，生意又一次走入低潮期。
2004年 黄德光生意迎来最高峰，并在东莞开设了分公司。
赚钱心得
做生意好比是中流击水，不进则退，退则一泻千里，不可收拾。因此必须主动出击，方能力保不败。这就需要保持强烈的事业心、责任感，看准目标后，要奋力拼搏，争取胜利，我自己是那种不达目的誓不罢休的人。
机遇从来都是可遇而不可求，因此，把握住机遇很重要，我在创业之初，正是成功抓住了每一个有利之机，才使自己的事业兴旺发达起来。同时，机遇青睐于有准备的人，善于学习、善于发现、善于分析的人才会把握住机遇，提高成功的几率。
细节在商界运作中的作用非比寻常。细节决定成败，做好工作中的每个细节；把每一件小事做好，才能把每一件好事做大，这是我多年来恪守的名训，也是精英礼仪公司的座右铭。
管理之道
管理首先在于用人。我的用人之道就是：放心放手、大胆使用；用人不疑、团结员工。
有人曾比喻说，老板与员工，好比是线和风筝。风筝可以飞得很高很远，但线是牢牢抓在老板手里的。可我不同意这种看法，我认为对员工应该放心放手，能够飞多高就飞多高，愿意飞多远就飞多远。线，我可不必抓在手里。这十多年来，从我公司跳槽出去另立门户自己当老板的有20多人，我对此感到欣慰，能够为社会培养有识之士、有用之才是我的骄傲。
我不怕“教会了徒弟，饿死了师父”会出现。因为我相信自己的实力，再者，大家一起来把礼仪策划市场这块蛋糕做大，互利互惠，互补共赢。这是一件好事。
失败心得
礼仪市场自身的潜力，加上我的苦心经营，所以这几十年来基本没有太大的风浪，还算一路通畅。虽然没有因策划失当，运作有误而造成的失败，但却有过市场暂时疲软、事业处于低谷的时候。上世纪九十年代后期，整个礼仪市场处于低迷状态，很多同行纷纷转轨，但我选择坚持，因为我坚信坚持就是胜利，坚信礼仪市场会重新恢复过来。果不其然，1997年香港回归，我们有了峰回路转的机遇，待转轨的同行们又想重整旗鼓时，我们已经遥遥领先了。
因此我说坚持才是关键。做到坚持，一是要看准市场，二是有信心，三是有胆略，四是有相当的实力。失败是暂时的，只要你能够坚持住，成功一定会到来。
朋友之道
交朋友，不能以相互利用为目的，必须坦诚相见。当朋友遇到困难时，你施以援助之手，他会感激你一辈子的。
我周围的朋友很多，有生意场上的，有文学圈的，有摄影圈的，有收藏圈的……我经常和他们往来，保持密切联系的总有几十个。我发现，与朋友交往，可以掌握到更多的信息，扩大视野、学到新鲜的东西，在不断认识新朋友的过程中，能寻找到许多意想不到的乐趣，让自己保持在最佳状态。
人无完人。水至清则无鱼，人至察则无朋。因此，不能苛求朋友完美无缺，只要有某方面的可取之处，就不妨交友。
子女教育
不刻意追求什么，不要求子女今后一定要怎么样，这是我在子女教育方面的一贯原则。
家长虽然有本身的意愿，但这可能不是孩子的意愿，家长不能把自己的意愿强加给孩子，主观的做法往往产生适得其反的后果。子女教育顺其自然就是好的。
我看广州人
我自幼在西关长大，西关的传统美食成为我挥之不去的乡土情结。父亲做得一手可与酒家媲美的马蹄糕，母亲蒸的萝卜糕，西关特色食品如银记肠粉、林同记鸡、伍湛记及第粥、成珠鸡仔饼、杏花楼双皮奶等常令我爱不释口，久忆余味。在广州，邀上三五个好朋友去品尝西关美食，这可谓是人生的一大享受。
长期在外奔波，难免会怀念广州的美食，所以我一回到广州，必先光顾美食店大快朵颐一番，然后再去忙其他的事情。
记者印象
黄德光是典型的岭南商人。商业嗅觉很灵敏，哪怕他说自己是文化掮客也好，最终还是商人，不过他贩卖的是文化商品。
听黄德光的故事最初想到的是“创造需求”的一个故事。也许很多报刊杂志都曾刊登过这么一则小品，鞋业公司派两名推销员去非洲某地开拓市场。考察市场后，一位推销员认为，当地的环境糟透了，人们都不穿鞋子，他们的产品根本没有市场；另一位推销员则认为，当地市场太大了，因为人们都不穿鞋子，只要一人买一双他们就发达了。
做生意成功与否往往取决于生意人有无发现市场的眼光，还要敢于填补市场空白和创造需求。黄德光就是这样。而守业则关键在于创新和恒心。
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