上海轨道交通一、二、三号线今起调整票价。乘客可以在车站进出口公告栏、售票窗口、站台显示屏等多种途径查询所乘线路的新票价。同时，地铁运营公司还将增加服务人员，推出配套服务，方便乘客适应票价调整。昨天，市政府发言人焦扬也表示，公交行业和交警部门已做好充分准备，应对轨道交通专项公交车的客流需要，并最大限度保证公交车辆畅通。

　　焦扬表示，从今天起，路面一线执勤民警将重点对人民广场、八万人体育场、中山公园、静安寺、徐家汇、新客站、莘庄等公交枢纽和轨道交通沿线加强执法管理，积极指挥疏导，对延安路等公交专用道加强指挥疏导，并进行线路流动巡逻，保证公交专用道的畅通，提高公交准点率，最大限度地保证公交车辆的畅通。

　　同时，交警方面还安排了足够的牵引车在本市高架道路、大桥、隧道的斑马线及相关待命点进行待命，一旦发现公交抛锚、事故等情况立即实施牵引，保证越江等交通设施的基本畅通。

　　多项排堵保畅措施近期推出

　　为配合轨道交通票制调整，市政府将在近期配合推出多项排堵保畅的措施：

　　提高市区路口信号灯协调运行能力；

　　加大单向交通和公交车专用道的推进力度；

　　强化新的结点、乱点疏解方案的调研工作，视情开展增划车道、完善信号配时、引导分流以及迁移调整公交站点等一系列非工程性管理措施；

　　抓紧研究复兴东路隧道口浦西地区道路交通分流方案，以减轻延安东路隧道压力；

　　扩大道路规范停车系统的实施范围；

　　新增改建和完善道路信号系统；

　　对拥堵情况严重的南北高架西侧优化交通组织；

　　缓解7个下匝道拥堵，调整内环高架内侧宛平路、南北高架东侧延长路等部分下匝道地面路口车道导向；

　　优化调整上匝道控制措施，对已确定并定时关闭的6个上匝道优化微调；

　　实行“快速处置事故现场告知单”制度，对不按规定快速处理的继续加大处罚力度。

　　配套服务方便乘客

　　多途径查询票价

　　为了便于乘客了解新票价，地铁运营公司专门印制了50万张宣传卡。从今天起，一、二、三号线的各个车站将向乘客发放新票价宣传卡，上面印有三条线路详尽的新票价方案，方便乘客随时查看。据悉，目前全市各个地铁车站都已在进出口的公告栏、售票窗口以及车厢内张贴了新的票价表。此外，车站的等离子显示屏、车厢的液晶显示屏、查询机等提供信息的设施中也将滚动播出新的票价表。乘客在每个地铁车站内都能随时随地查询具体的路段票价。服务人员将增加

　　如果乘客没能找到新的票价表查看，还可以询问车站内的任何一名服务人员。据介绍，地铁运营公司已经对车站一线服务人员进行了业务培训，确保每名服务人员都了解票价调整的方案。在高峰时段，还将在三条线增加一线服务人员做好宣传和引导，并增派干部职工、社会志愿者等共400人左右，加强一线服务力量。配套服务已就绪

　　地铁车站将增设人工广播，提醒乘客按照新票价表购票。地铁热线电话64370000也已增加了接听人员，更好地为市民提供问讯服务。退卡窗口可移资

　　从今年11月份开始，经常使用公共交通卡的常乘客可享受票价优惠，即在一个自然月内，凡用同一张交通卡乘坐轨道交通满70元，之后的票价可打9折。为了方便乘客使用交通卡，解决“一人多卡”可能带来的问题，三条线路已设立的10个退卡窗口还将从9月28日起推出移资业务，为需要将多张公共交通卡内的资费合并到一张卡的乘客提供方便。设有退卡窗口的10个车站是：一号线的锦江乐园站、衡山路站、汉中路站、共康路站；二号线的江苏路站、河南中路站、世纪公园站；三号线的漕溪路站、镇坪路站、东宝兴路站。服务时间：9：0016：00，节假日照常。