医生缘何少笑脸

　　眼下人们对医生抱怨颇多，有人甚至说阅读我们医生的共同表情，就是缺少人文关怀的笑脸和例行公事的冷漠。当今时尚是提倡换位思考，可有多少人站在医生的角度，体会我们的感受？现在高收入阶层希望得到好的医疗照顾，对现有的医疗条件不满足；而低收入阶层希望既治好病又不用花太多钱，简直让医生无从下手。

　　医生每天面对汹涌的看病大军，从早到晚接诊一个又一个患者，累得腰酸脖子疼，哪还有心情笑！如果遭遇医患纠纷，轻则双方闹得不愉快，重则医生被告上法院甚至遭受暴力。在基层医院，如果再碰上病人欠费离院，损失还要从医生的工资里扣。都说如今病人难，做医生难不难？

　　———浙江　桑士达

　　医生不能过度依赖医疗设备

　　许多人都有同感：如今医疗技术水平提高了，医生反而不会看病了，本来可以通过常规的物理检查来诊断的疾病，医生却患上“医疗设备依赖症”，据统计，北京一个城市的CT比整个英国都多。是我们国家太富了，还是医院、医生要致富？

　　———武警北京指挥学院　杜新明

　　医生何尝不想有尊严地挣钱

　　我很怀念非典时期，但我绝不是希望非典重来，而是因为非典期间，我“重温”了社会对医生的尊重。可为什么非典之后，一些患者又把我们视为“穿着白大褂的狼”？其实我很清楚，面对患者送来的红包，医药代表提供的回扣等利益诱惑，“拿”的人越来越多……可医务人员不是生活在真空中，人人都要住房子，供孩子上学，而我们的价值没得到真正体现，诊疗费用在千呼万唤以后，仍然无法体现医护人员的技术含量和劳动价值，更不要说为医院带来必要的经济支持。现在，你能给我指条求生存、求发展的康庄大道吗？

　　———黑龙江　国文

　　患者申诉和维权渠道需畅通

　　患者及其家属之所以将怒火发泄到医院，发泄到医生和护士的身上，是因为我们的申诉和维权渠道不畅通。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，维权成本太大，因此，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情。至于对医生和护士的服务态度不满意，患者及其家属更是投诉无门。

　　———天津　朱华青

　　《人民日报》 (2005年11月03日 第十五版)