信用社“强制”用户多买燃气

　　因农村信用社工作人员操作失误，用户原本要买300个字天然气却被输进500个字。工作人员称系统无法改正，只能由用户为多出的200个字买单。前天下午，西三旗悦秀小区的殷女士到回龙观农村信用社买天然气，“我告诉工作人员买300个字。”几分钟后，工作人员告诉她，输进电脑的是500个字，但系统改不过来。工作人员让她补交多余200字的350元钱。

　　“因为家里不经常做饭，300个字的天然气可用五六年。500个字的天然气就要用十年。”殷女士说，“如果搬家或者卖房，我就吃亏了。”殷女士说，她当时没带够钱，只交了300个字的天然气费。信用社工作人员将卡扣下，让殷女士把钱补齐后再将卡还给她。

　　昨天下午，回龙观农村信用社一名姓高的工作人员说，虽然是工作人员误操作，但电脑系统软件无法修改字数。“以前也出现过类似的情况，一般都是让用户把多余的钱补交上。”

　　昨天下午4点，记者拨打96777燃气报修服务热线，021号工作人员说，北京市燃气公司有明确的规定，卡里的字充进去后就无法退出。为北京市燃气公司提供燃气表的是西安天庆天然气表厂，该厂北京办事处的王先生说，该厂是按照燃气公司的要求制作的表和系统。记者就此事咨询了北京鑫兴律师事务所的陈律师。陈律师说，多出的200字既然是信用社工作人员操作失误，费用应当由信用社来承担，而不是让消费者“买单”。信用社的这种行为属于强买强卖。（记者张燕）