在连日收到的市民意见中，许多读者提到了明年沈阳要办世园会，将有大量国内外游客来沈，沈阳人及整个城市的外语水平需要提高的问题。市民吴先生反映，目前沈阳的一些公交、路牌等公共设施，没有中英文对照标识，一些重要景点有英文说明，却少有韩文和日文说明。他建议有关部门，加强全体市民的外语培训和公共设施的外文标识。

　　11月12日，记者在中华路上的一些窗口行业走访发现，星级酒店及大型商场在公共设施方面，多考虑到外宾的需要，如大商场的洗手间、电梯、垃圾箱均标有中英文对照。出入的大门上也标有“推”、“拉”的英文标识。

　　在十一纬路几家银行，记者看到每个窗口都有中英文对照的标识，但仔细一问才知道，国外的银行卡、信用卡在这里大多用不了。采访中记者了解到，大商场、酒店的服务人员都经过专门培训，基本都懂一些简单的英语，可以同外国人交流。此外，很多司机也懂得一些简单的英语，一位刘姓司机说：“前一段时间还参加过公司举办的培训，学了不少简单的英语对话，如今经常遇到国外客人，学些英语很必要！”

　　但采访中记者了解到，一些规模较小的公共场所却很少考虑到外国游客，市民学习英语对话的意识也不高。市民顾先生说，他并没想过学习英文对话，认为平时生活中也很难遇到外国人。更多的市民认为，沈阳未来的发展方向是国际化大都市，市民都应该提高文化素质。于女士建议，有关部门应该多为市民开展日常英语及礼仪知识培训。如通过电视、报纸开辟此类专栏。还可以利用社区学校等形式，向市民讲授此类知识。

　　市民吴先生建议，如能借世园会的东风，在全市开展一次外语普及运动，当是一件功在当代、利在千秋的大好事！本报记者王晓婷