本报讯昨天下午，一对外地老年乞丐拿着一袋硬币在黄山一车站买票遭拒，后他们又前往黄山市屯溪区某银行营业窗口请求将硬币兑换成纸币，同样遭到了银行的拒绝。当天下午，记者在该银行营业窗口看到，这对老年乞丐衣裳褴褛，面容憔悴，非常拘谨地守在银行营业窗口前面。其中一名乞丐手上的小布袋里装了不少硬币，她在将装硬币的袋子送进窗口服务台后，轻声请求工作人员将其兑换成纸币，银行一位年轻的女员工拒绝了她的请求。记者采访时了解到，这对老人自称是江苏徐州市人，常年以乞讨为生，乞讨到的钱基本上都是1角到1元不等的硬币，约有数百元。这次，两人准备前往我省阜阳市，他们在车站买票时，因为拿的是硬币，购票要求被拒绝，售票员让他们到银行把硬币换成纸币，才能买票。老人只好求助银行，但银行员工以没有时间为由拒绝了他们的请求，两名乞丐只好悻悻地离开。记者注意到，当时银行大厅内办理业务的客户只有4人左右，工作人员并不繁忙。记者随后就此事咨询了中国银行黄山市分行行长汪光辉，他告诉记者，不久前，该分行就花费6小时的时间，让6位员工为1名客户清理兑换了一麻袋的硬币。汪行长介绍称，少数银行也确实存在拒绝为客户兑换货币的现象，原因大多是因为人手较少，怕费事或耽误为其他客户服务的时间。但是，银行作为商业性金融服务机构，有回笼货币的职能和义务，也有为客户服务的义务，对任何客户提出的兑换货币的要求都没有理由拒绝。有关人员表示，根据相关法规规定，人民币是我国法定的货币，任何单位任何人在交易时都不得拒收。车站拒绝乞丐夫妇用硬币买车票的做法也是不妥的。

　　（本报记者 吴永泉）