本报讯(记者杨倩)用户埋怨暖气不热拒绝交费，供暖单位却说供暖正常达标。供暖质量达标与否究竟该由谁说了算？省会市民急切盼望能有公正的第三方来进行室内供暖温度测量。

　　石家庄市能源办主任张彦春此前在接受媒体采访时曾说，如果市民对供热质量有疑义，可向质监部门申请进行温度测量。记者首先将电话打到了石家庄市质量技术监督局计量处。计量处的工作人员说不提供室内温度测量服务，让记者去问问市质监局计量院。记者又将电话打到了计量院，该院温度室的一位工作人员说，以前他们没有为居民进行过室温测量，至于今年是否开展这项服务，目前还不清楚。

　　石家庄市消协投诉部温主任表示，以往有市民就供暖质量来消协投诉，他们一般建议其拨打供热单位或相关管理部门的热线电话。石家庄市公证处工作人员则说，外省市曾有市民自己测温，请公证人员对测温结果进行公证，并将此作为供暖质量不达标的证据。但因为居民自己测量室温并非按照专业方法进行，结果不一定准确，不能作为法律认可的凭证，所以该处目前不开展这种业务。至此，记者的采访走入了“死胡同”。

　　今年6月，石家庄市曾公布《集中供热管理办法(草案)》，向社会征求意见。在草案中有这样的条款：用热单位应按规定设置测温点，定期测温，测温记录经热用户签字后建档，热用户对测温结果有异议的，可申请供热管理机构进行复测。而对于测温点如何设置以及如何具体进行操作，草案中并未具体规定。据了解，该《办法》目前尚未正式实施。