在柜员机上操作失误
银行提醒：如有意外请按提示正当操作
本报11月20日热线消息（记者马秀凤）存款过程中突发意外情况，没有按提示继续操作，打工小伙小马便着急与银行方面交涉，导致自己的1000元存款被盗。
今日，在省城打工的小伙小马拨打本报热线称，11月15日他在省城平阳路与南内环交叉口的某银行办理存款业务。由于银行的柜台人员业务繁忙，他就在银行的自动柜员机存钱。为保险起见，小马先存100元做试验，钱顺利存进去了。小马接着将手里的1500元钱放入柜员机，几秒钟过后，放进去的钱“吐”出了500元，且最上面的那张钱币竟然缺了半个角。刚才还好好的纸币怎么一会儿工夫就缺了半个角？这钱还能存么？心急的小马没有及时将银行卡及1000元现金取出，就急忙向银行的工作人员求助。等工作人员来到柜员机前，银行卡和现金早不见了。
次日，在银行方面的协助下，小马看到了当时的监控录像。画面显示，在小马离开柜员机的一瞬间，正在其后等候办理业务的男子将其卡退出，并将同时退出的1000元现金拿走。
银行的工作人员告诉记者，柜员机出现退币现象主要是因为纸币破旧或破损导致。出现这种情况时，只要耐心等待，并按操作提示正当操作，纸币即可安全退出。
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