本报11月23日讯（记者刘洪智通讯员周护航王玉霞）“路面突然冒水，差点灌进家中”，居住在历下区十亩园小区东青龙街10号楼的周女士就遇上这样一件烦心事。

　　近日12319热线历下工作站接到市民周女士的求助电话，反映历下区十亩园小区东青龙街10号楼东头的沥青路面冒水，怀疑有污水井堵塞冒溢，请求相关部门尽快给予疏通。

　　工作站人员忙前往现场，经了解得知，前一阵历下区背街小巷整治时该处刚刚铺设了沥青路面，现在污水从地面上冒出来，不但流得满大街都是，而且马上就要流到周女士家中。周女士非常着急，要求尽快帮忙处理。工作人员不敢拖延，立即联系到该小区原产权单位历下区房屋开发公司，经过工程科工作人员现场落实情况，发现冒溢污水处的沥青路面下面有污水井盖，井盖所属管线没有接入当时开发公司承建时的污水总管线中，也就是说这个管线应该属于私接管线，因此不属该公司负责。历下工作站工作人员又及时联系解放路办事处，市政所工作人员立即赶到现场协助居民将井盖上面的沥青去除掉。当露出1/3的井盖时，污水已像“泉水”般汩汩冒出，一时竟无法控制！以现场情况来看只有大型机械疏通才能解决根本问题。由于市政部门的疏通水车出现故障正在修理，无法立即处理冒水。市政所工作人员只得将冒水井盖暂时掩埋住，争取第二天尽早处理。第二天早上，工作人员将井盖上的沥青清理干净后，市政疏通水车很快就将污水井疏通完毕。周女士的烦心事终于圆满解决了。