本报从11月21日到24日连续刊发了“医疗纠纷幕后黑手”大调查后，引起了强烈反响，普通市民、患者家属、医院、以及淄博市社会各界人士纷纷致电本报，表达了自己的观点和建议。“黑手”猖獗，影响正常的医疗环境，破坏社会安定，而且危害患者的根本利益，面对“黑手”，我们必须共诛之。

　　抵制“黑手”深练内功

　　《鲁中晨报》推出“医疗纠纷幕后黑手”系列调查报道后，在社会上引起强烈反响，我们医疗界更是深有感触，“黑手”通过非正常途径，将屠刀砍向医院，目的只是为了向医院诈取钱财，已经严重侵害了医院与广大患者的共同利益。随着市场经济的发展，社会上一些不正之风不断侵蚀着医疗行业。“红包、回扣、黑手”等丑恶现象的出现，都使这个原本高尚的职业蒙羞。为树立医务人员良好的职业道德形象，以精湛的医疗技术全心全意为患者服务，杜绝行业不正之风，特向全体医务人员发出“抵制‘黑手’，深练内功，创建和谐就医环境”的倡议书：一、弘扬以德为本、救死扶伤的人道主义精神，用实际行动维护良好的职业道德。二、拒绝接受各种形式的回扣、提成，不谋取任何不正当利益。三、坚决抵制“黑手”，从现在起做好“黑手”记录，资料由各医院共享。四、以积极的态度面对医疗纠纷，以合法的途径解决医疗纠纷，以合理的方式化解医疗纠纷。五、苦学本领，提高医术，各医院间多学习、多交流，鼓励更多的医务人员走出淄博，到更权威的医疗机构进修学习。六、礼貌接诊，文明待人，热情报务，不推诿、刁难病人，建立诚信的新型医患关系，加强与病人的沟通，切实维护病人的利益。七、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。八、不以施恩者自居，要做病人健康的维护者，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　倡议发起单位

　　淄博市第一医院淄博市中心医院淄博市第三医院淄博市第四人民医院淄博市第五人民医院淄博市第七人民医院淄博市第八人民医院淄博市中医院山东侨联医院张店区医院张店区中医院张店妇幼保健院淄川区医院淄川区中医院淄川妇幼保健院博山区医院博山区中医院博山区妇幼保健院周村区医院周村第二人民医院周村妇幼保健院临淄区医院临淄区中医院临淄区妇幼保健院桓台县人民医院桓台县中医院桓台县妇幼保健院（排名不分先后）

　　社会各界：医疗“黑手”　坚决取缔

　　淄博市政协副主席王延山

　　“黑恶势力”职业化、网络化已经成为社会稳定的一大隐患，成为社会恶性势力的“肿瘤”，社会各界要团结一致，充分发挥监督作用，给司法机关提供执法依据，给“黑恶势力”以震慑，给医疗部门以保护，而最终还是要保护广大病人及其家属的利益，为创造一个相互信赖、相互体谅的关系而努力。民主建国会淄博市委员会王军秘书长

　　目前整个社会的主流方向是文明健康、积极向上的，而在经济市场环境下，出现一些违背社会发展的现象也是不可避免的，其本质是个人私利、带有黑社会嫌疑的势力的出现，现在应该到了政府部门高度重视、摸清底细、严厉打击的阶段，“黑手”已经成为一种讹诈、诈骗手段的变种，所以，绝对不能容忍，坚决予以打击取缔。农工党淄博市委员会张振宝秘书长在医院中患者出现死亡属于常见的事情，许多病都存在着生命危险，绝大多数死亡的主要原因都是患者正常死亡，当然也不排除医生在医疗诊治中由于失误造成的死亡，关键就是我们应该理智对待。淄博市各级政府及相关部门，应该尽快制定妥善解决医疗纠纷的措施，尽快遏制社会“黑手”性质的势力出现。淄博市政协研究室王荣康主任

　　医疗纠纷的严重升级，一方面，是公民的法律意识有待提高；从另一方面，是地方性法律法规措施不健全，存在漏洞，使某些素质较低、以讹诈获取利益的极少数人有机可乘、有空可钻。（记者张敏）

　　卫生局：相互包容　共斩“黑手”

　　“贵银同志卧底非常成功，非常准确地反映了当前淄博市医疗机构面临的问题。”本报医疗纠纷幕后黑手的系列报道，引起了淄博市卫生局领导的高度重视。分管医院工作的王立春副局长、淄博市卫生局党委委员、助理调研员花东、淄博市卫生局医政科科长李全营均发表了类似看法。

　　王立春对《鲁中晨报》的报道高度赞扬：“报道非常全面，为淄博市卫生局今后指导所有医疗机构处理医疗纠纷提供了建议。”

　　花东说：“最近卫生部门的一项调查显示，今年以来，淄博市市级以上医院发生医疗纠纷十几起，仅10月份，张店区柳泉路上一家大医院发生两起，11月博山发生两起。以前没有意识到这些‘黑手’，但是我亲自处理两起纠纷后，发现确实有那么一个组织在里面‘搅事’。现在出现’两少一多‘的现象，即出现纠纷患者找医院善意商讨的少了，走医学鉴定、法律途径的少了，和医院吵闹的多了，这与最近新诞生的‘黑手行业’有很大关系。”

　　救死扶伤是医生的天职。李全营认为，工作上每个医生都会尽力、尽力、再尽力，但一些事故并非人为因素能决定，他希望患者能换位思考，对医生多一些包容和理解，同样他代表卫生系统表示会对每位患者尽力、尽心。

　　（记者 孙玲玲）