■新老用户要重新实名登记
■不实行实名登记将被停机
■具体实施时间表未敲定
最近一个多月可谓推行手机实名制的“预热期”。虽然目前具体实施的时间表尚未敲定,但多位信息产业部的专家接连表示,实名制是大势所趋,除了可以有效控制违规行为外,还可以促进建立一套完整的个人信用体系,将手机号码纳入信用体系是迟早的事。
可以说,手机实名制的实施,将是中国通信方面一次影响广泛的变革。
1 为何实行实名制?
目标:打击短信犯罪
三部委宣布整治行动
有关实施手机实名制的消息缘于11月1日信息产业部、公安部、银监会三部委联合举行新闻发布会,宣布将在全国范围内整治手机违法短信息,信产部电信管理局副局长赵志国透露,正在起草的《通信短信息管理办法》,要求基础电信运营商要负起责任,对用户的有效身份进行登记,即进行手机号码实名制的尝试。
无记名手机成作案工具
据悉,此举意在打击手机短信犯罪。目前不法分子用来发送诈骗短信选择的都是神州行、大众卡、如意通、如意133等无须身份登记的预付费手机卡,在普通个人手机上就可点对点群发短信,大量占用通信资源,造成通信网络堵塞,更重要的是在通信网外产生了严重的负面影响。长久以来垃圾短信没有得到根治的原因就在于,即使号码被关停,再买一张卡又可重操旧业,犯罪成本低,也增加了追查治理的难度。
一人竟有十个手机号码
信产部电信研究院的一次市场调查结果显示,目前手持两三个号码的预付费用户不计其数,最高纪录是一人持十个手机号码,严重浪费号码资源。虽然运营商可将过期号码回收,但却为此支付了巨额成本,实名登记可以清理电信资源,合理利用电话号码资源。
6000万预付费用户被叫停
据信产部电信研究院交流中心主任陈育平透露,手机实名将使全国6000万个手机号码被叫停,这些手机号码全部属于预付费用户。另外,运营商对实名制还寄托了这样的功能期望:可以帮助运营商有效监控话费信息,当一个用户名下的一个电话发生恶意欠费后,那么他名下的其他电话也可能会受到牵连,同时大大降低用户欠费逃跑而引起的坏账。
消费者好处:忘密码可找回
手机实名制对消费者的好处也是显而易见的,目前让部分预付费用户不得已换号的一个原因是,手机丢失后号码挂失了,补卡需要提供购卡密码,但很多人取出芯片后就扔了号码卡,没了密码。实名登记后就多了身份证这一找回密码的凭证。
2 具体操作怎样?
新老用户都要重新实名登记
信产部电信研究院提供的一份报告显示,截至2005年10月,中国的移动用户共3.83亿,其中预付费用户为2亿户,其余的为入网用户。在广东省,预付费手机用户的比例更高,广东移动的预付费用户达六七成,广东联通的预付费用户也有六成。
推行实名制的难点就是这2亿预付费用户。信产部电信研究院《世界电信》主编郭燕冰表示,实名制一旦启动,应当是新老用户一视同仁,也就是说不仅新入网要登记,以前入网未登记的用户也要重新登记真实姓名。
据透露,即将实施的手机实名制参考了美国、英国等国的经验,具体做法将是:运营商在办理申请者(无论是个人还是集体用户)手机入网手续时,对用户的相关身份证件进行审查。申请者为个人用户的,应当出示有关个人身份证件;申请人为单位的,移动通信运营商应当登记其名称、地址和联系人等事项。
借鉴泰国今年5月1日开始手机实名登记的经验,不实行实名登记的号码将被停机。另外,在办理完入网手续后,移动通信服务提供者应当向用户提供电话业务收费单据,在为短信息服务业务提供者代收信息费时,应同时向用户提供短信息服务业务提供者的名称、代码和代收金额,并注明“代收费”字样。
3 能杜绝“黑户”吗?
影响销售代理商或不会“验证”
信产部一负责人在提及手机实名制时打了个比方,就如到银行开个存折需要提交身份证。没想到这一浅显易懂的解释却引来多方质疑:银行系统早就实行开户实名制了,可照样还有大量黑户的产生!银行的解释是,银行不是公安部门,不具备鉴别身份证的能力。那么运营商也一样,特别是在目前假证制作成本低、渠道多、仿真度高的情况下,手机实名制能否达到初衷让人打了个问号。
另一方面,目前手机号码的一部分销售从运营商转向代理商,对代理商而言,进行身份验证,不但增加了工作量,而且可能影响销售,代理商很容易选择不进行身份验证,更重要的是大部分代理商并不具有这样的专业知识。如果代理商不进行身份验证,那么该由谁来对此进行管理呢?要运营商来管理,他们还没有执法权;让通信管理局来管理也不现实。因此实行手机实名制必须用有效且简便易行的身份核查来“解套”。
推行手机实名制对市场短期内的影响也是可以预见的。信息产业部电信研究院交流中心主任陈育平坦言,实施实名制一开始对运营商将产生不利影响。由于最先受到实名制影响的是新入网用户,如何顺利说服用户接受这一规定存在较大难度,同时也可能会增加运营商的营销成本。从目前的情况看,神州行、如意通等预付费业务占移动、联通新增用户的大多数,有业内人士担心,实名制会影响对低端通信市场的开拓,由于中高端用户群市场的逐渐饱和,外来工、学生等低端用户群,成为手机用户增长的主要部分,此类用户忠诚度一般较低,且大多是看重预付费品牌即买即用的特点,实名制将影响这一用户群的挖掘。
4 如何为个人信息保密?
能保证街边卖卡大婶不泄密?
对实名登记的担忧,很多人是考虑到了个人信息的私密性。公务员张小姐说:“如果实名登记由运营商操作,我可以放心,但如果是由代理商操作,那岂不是街边报摊卖卡的大叔大婶都知道我的姓名地址,谁能保证他们不泄密?”在媒体工作的谢先生则建议:“单由运营商承担巨额的身份录入工作不现实,但也不能交由遍地都是的手机卡零售网点,这需要运营商选择信誉度高的中间渠道商协助完成。同时要完善相关的用户信息披露制度,比如对中间渠道商的信息保密规定,对用户资料查询的授权规定等,以充分保护用户的隐私。”
5 手机实名制上海泉州开始试点
据了解,信息产业部推行手机实名制,上海、泉州等城市列入试点。记者昨日致电上海移动1860,工作人员称,今年9月已经开始推行手机入网实名制,具体做法是,用户新申请移动通信业务,包括手机和小灵通,须凭本人有效身份证件,未成年人凭监护人有效证件,电信运营商须对用户身份证件严格核验并复印登记。对新入网用户,需要登记机主姓名、身份证号、住址及联系办法等4类机主信息。而泉州目前只针对全球通升级版实行实名身份登记,尚未对全部用户推行实名制。
而天津移动早在2002年起便自发在全网实行“实名制”,同时,为了保证用户资料的准确性,还采取了入网初审、电话核查、录文复查的三环节控制机制。广西移动也在2002年就已要求神州行用户在使用发送短信息功能时,必须先到移动公司办理身份证登记手续,然后才重新予以开通手机短信功能。
■链接
国外手机实名制
韩国:买手机须出示身份证
韩国是最早推行手机实名制的国家,采取一户一网、机号一体的手机号码入网登记制。韩国人买手机时必须出示身份证,然后由售货员将顾客的身份证号码、住址等信息输入电信运营商的中心数据库,从源头上管理手机。
泰国:身份证护照买预付费SIM卡
泰国是实施手机实名制的典型国家。今年5月1日起,要求购买预付费SIM卡的用户提供身份证或护照,这一措施是泰国政府为保护国家安全所做的努力之一。管理措施要求,现有的2150万预付费用户和在泰国的外国移动电话用户必须在6个月内将其身份证号码或护照号码提交给各自的电话运营商。政府警告说如果用户没有在SIM卡登记的最后期限内进行登记将对其终止服务。
澳大利亚:两种制度并存
澳大利亚的手机付费制度与我国一样,两种制度并存。对于后付费用户,已经实施实名制;对于预付费用户,从2004年起,等同实名制一样管理。
日本:预付费用户要提供姓名住所
2000年5月12日开始实施手机实名制。规定新入网的预付费手机用户需要向运营商提供真实的个人信息,用户依据协议获得的预付费手机,在移动运营商将手机送到申请书所记载的住所、姓名的用户时取得确认后方能获得。针对已经入网的用户,呼吁提供其住所、姓名等个人信息。
新加坡:强制预付卡登记个人资料
新加坡于2005年10月也宣布从11月开始实施手机实名制,身份证扫描辨识系统遍布新加坡各卖场与通讯行,强制预付卡消费者登记个人基本资料。同时规定,15岁以下用户不被接受登记,而且每个人最多只能拥有10个手机号码。 |