[来源：中国扶贫基金会]

　　霞浦县农户自立服务社 陈 惠

　　我是2003年8月通过公开招聘进入霞浦县农户自立服务社的，2004年4月担任信贷员，在服务社的指导下，通过本人的不懈努力，执着追求，我很快由一个门外汉转变为业务通。通过风雨无阻、披星戴月地走村串户，我对自已分工包片的片区情况烂熟于心，上岗20多个月，已累计发放农户贷款216.21万元，贷款余额高达103.0085万元。多次受到领导的肯定和表扬，我平和、勤奋的工作态度也得到了农户的好评。

　　“只有过硬的业务水平，才能在工作中游刃有余”。这是我在日常工作中经常说的一句话。成为信贷员以后，勤奋好学的我首先熟悉业务，我深知知识是工作能力的底蕴，只有对信贷业务知识和国家有关方针政策及新时期科学技术知识驾轻就熟才能在日常的工作中发挥能力。我一方面虚心向同事请教信贷业务操作技能，刻苦钻研信贷业务书籍，学习服务社的相关信贷业务的规章制度和有关法律法规，尽快熟悉了信贷业操作流程；另一方面利用业务时间学习有关政策文件，了解新时期国家“三农”政策，并主动到农业部门了解农作物种植生产情况，充实自己，为以后的工作打下了良好的基础。

　　“勤能补拙，天道酬勤”。这是我信奉的人生格言。对于一个全新的领域和比较陌生的工作环境，我坚信一份辛苦就有一份收获。因我社小额信贷的操作模式是整贷零还的，要求我们每个中心每月收一次或两次贷款，并且搞一场培训，每次收款为贷款全额的百分之一，我已发展21个中心，工作量大，我必须合理安排，同时要加班加点，才能完成我的工作。因此，我在信贷工作中坚持做到“一早”、“三勤”。“一早”即起床早，及早到村到户开展预约催收工作。“三勤”。一是嘴勤，就是对不熟的情况多问，通过走访周围群众的意见，从侧面了解贷户的相关基本情况。二是腿勤，就是不管路途多远，多到实地调查了解，做到心中有数。三是手勤，就是对了解到的看到的和掌握的情况及时记载，并建好台账，确保贷款户的家庭地址、联系电话、经济状况、经营情况等基础资料一目了然。农村大忙时节，不把握好上门时间，很容易吃闭门羹，一遇到农户，不仅白白浪费了宝贵的时间，而且也影响了工作效率。我坚持每天早晨6点起床，对新的一天工作合理规划，统筹安排工作时间。我抓住早晨农户未外出劳作、中午12:00至下午2:00农户回家吃饭和晚上7:30后农户在家休息的“三个”有利时机，登门进行催收预约工作，取得了良好的效果。为了完成我的信贷业务，有时收款到下半夜才回家，不管刮风下雨，全身被雨水湿透了，山路多难走，也要坚持到贷款收完成才回家。今年以来，我平均每天登门催收贷款都在50笔左右，收款项正常，农户还款率达到100%。

　　“为了更多贫困农民的幸福生活”。这是我在面试中回答为什么要参加服务社工作时说过的话。服务社的对象是贫困农民，真正的穷人，是严重缺乏资金、信息、生产技术的弱势群体。参加工作后，我负责溪南、沙江两个镇的信贷工作。我首先从解决贫困农民的生产意识和生产观念做起，到各村挨家挨户发放关于服务社性质的宣传达室单，并详细讲解如何进行信贷。同时入户调查，了解贫困户所需，与乡镇农技站联系，通过各村建立的科技互助会，举办各类农村生产技术培训班，提高农民生产科学技术。许多农户通过贷款，参加培训班，走上了一条幸福大道。油麻园是沙江镇炉坑村的一个少数民族自然村，交通闭塞，群众生活水平较低。年已40的兰永珠生育两女一男，大女儿待业在家，男孩在镇中学上学，小女在村小学就读，经济来源仅靠种植水稻和村零工的一点微薄收入，为培养两个子女读书已欠下一笔高利贷，生活非常拮据。我得知情况后，主动上门与其谈心，了解其生产所需，并为其指明生产方向。2004年6月，兰永珠申请贷款1500元，利用1370元，买了5只母羊羔，通过精心看护，仅一年的时间5只母羊就生下了16只小羊。今年10月，其仅卖4只就赚了1260元，生活得到了明显改善。兰永珠逢人就说“多亏陈信贷员让我的生活有了盼头”。贫困农户多数是由于地理环境、家庭病灾及信息闭塞多种因素综合造成的，他们的困难生活往往很难得到转变，仅额外的一点点雨露就能让他们的干旱生活得到最大滋润。溪南镇西安村壳塘自然村的叶温全，长年过着“面向黄土背朝天”的清贫生活，已届花甲之年的他，两年前，因儿子外出打工不幸烧伤，巨额的医疗费使原本清贫的生活更是一贫如洗。在村党支部的引导下，叶温全利用服务社贷款在自家摆起了小店铺，因村没有客车，他就每次步行15公里到外村挑货回来卖，虽然生活辛苦，但总算可能赚一点钱。自贷款后，其每月平均可以赚260元，扣除150元用于还贷款，已基本可以满足生活所需。

　　“服务社是贫困农民的家，需要大家共同爱护”。我始终坚持服务社的资金当作自已的钱一样看待。我是这样说也是这样做的。在贷款的发放上，我严把关口，确保信贷资金一分钱也不流失。根据平常走村串户调查了解所掌握到的情况，对一些不守信用户，我坚持原则，坚决一分钱都不贷，让不守信户感到失信寸步难行。竭力维护本地信用环境。自今年6月初以来，我已与所分工负责的个村的、多个农户建立了良好的信贷关系。在催收逾期贷款上，我不推不诿，切实担负起清收责任，对一些难点户、钉子户，我采取盯、缠等软硬兼施的方式，取得了一定的效果。溪南镇芹头村一农户赖某，因娶儿媳妇欠债两万多，干脆到外地打工躲债，不能及时还款。我多次到村询问其是否打工回来。去年年底恰逢腊月下雪，我听说他将回来，早上9点骑车50公里到其家守候，一直等到晚上8点，才见其回来，通过对赖某分析贷款逾期不还，不仅会影响到赖某的社会形象与声誉，而且以后想做别的金融部门也不敢与其打交道。最终做通了赖某的思想工作，答应立即还清。20多个月来，我经手放贷的款项，均未出现坏贷。

　　“我欠家庭的实在是太多”由于工作的特殊性，我整天奔波在各村各户，所负责的片区离往家较远，长期不在家。如溪南镇西安村关厝埕自然村，离我家有55多公里路程，其中不通车的一段山路，每次来回要走3个多小时，经常是天亮出发，天黑才回家。妻子怀孕期不能在身旁好好陪伴，一切全靠娘家人负责，有了女儿之后，也是不能在家照顾，只能趁到服务社办理相关手续后，才回家抱抱女儿，解解心中愧疚。妻子颇有微辞，我也只能是苦笑，请妻子原谅，希望在以后有空闲的时间带妻女到外面走一走。可只要贫困农户有需要，我就不顾一切地尽心去帮助，大家都说我是“比自家人还亲”。

　　“安得广厦千万间，大庇天下寒士尽欢颜”。通过服务社这上平台，我实现了自已心中多年的梦想。我希望有更多的贫困农户能在服务社这个大家庭呵护下走出贫困，迎向美好明天。