本报讯（记者黄梁英）将近下午4点半，在等待了足足一个小时后，拿着数张发票的沈小姐终于在淮海路百盛顺利买了单。为了打发这一个小时，她在商场中从上到下又逛了几遍，而且原本可抓紧时间赶赴朋友的约，现在却迟到许久了。昨日下午3点20分左右，本市银联系统突发故障，众多市民无法跨行取款，在商场购物的顾客也和沈小姐一样，无法刷卡消费。

　　下午3点20分左右，百盛的收银员突然发现，刷卡系统无法正常进行。发现问题后，商场收银部即刻和银行系统取得联系，发现是银联系统故障所致。眼看收银台前结账的越来越多，逐渐成了“长龙”。该商场品管部楼管王小姐告诉记者，为尽快疏散人流，他们只能立即通知结账的顾客用现金付款，或告知顾客到一楼取款机或者附近银行内取款，考虑到系统不会瘫痪很长时间，同时建议顾客先在商场内暂时等待一下。

　　虽然收银台前的人流渐渐疏散，但顷刻间，一楼中国人民银行的三个取款机前又排起了数十人的长龙。“当时，一位小姐取钱时，钱未吐出，但票据上却已经显示扣掉了，很多顾客都发现自己的卡无法取到钱。”一位保安告诉记者。原来，银联系统的故障也影响到顾客无法跨行取款。

　　同样一幕也出现在另一家工商银行内，记者从工作人员口中证实，持卡者都无法进行跨行交易。下午4点左右，记者将一张建行信用卡插入陕西路上的农业银行取款机中，屏幕上显示“抱歉，系统故障交易中断！”记者随即和中国银联上海分公司取得联系，一位值班人员告诉记者，由于系统故障，本市银联系统确实难以使用。发现问题后，工作人员及时排除故障，至下午4点20分左右，银联系统得以修复。