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布鲁诺先生在他的办公室接受本报记者专访。
唐勇 摄
工商管理硕士（MBA）在中国的形象正在急剧下降，不少中国公司反映，很多商学院出来的MBA学员根本没什么了不起，有些甚至是“徒有虚名”。其中一个突出的问题就是许多MBA毕业生非常缺乏敬业精神。本报记者近日就此采访了美国弗吉尼亚大学达顿商学院院长罗伯特·布鲁诺先生。
重视培养学生的敬业精神和团队协作精神
达顿与哈佛是美国仅有的两所全案例教学的商学院，是向世界500强企业提供首席执行官最多的美国商学院之一。百事可乐公司和联合技术公司总裁都毕业于达顿。布鲁诺告诉记者，为了打造商界领导者，达顿特别重视培养学生的敬业精神和团队协作精神。
从入学的第一天起，教师就向学生灌输这样的思想：要想在达顿生存，只有苦干！只有那些在课堂上表现积极，在解决问题时显示出主动性和创造性的学生才能在达顿生存。达顿的学生天天忙得精疲力竭，他们每周上5天课，每天讨论3个案例，星期六还要经常共同学习。这些都逼着学员不断释放自己的潜能，贡献出自己的全部智慧。
为了培养学生的团队协作精神，达顿根据不同的目标组建了许多学习团体。校方在组建这些团体时非常谨慎，首要原则是团体成员能相互取长补短。同时达顿授权这些团体自行管理。达顿经常组织学习团体给全美各大公司提意见和建议。这些意见和建议最后都会反馈给公司的最高管理层，而不是一般的管理人员。团体学员知道他们的建议报告被放到了高层管理者的案头，自然很有成就感。
中国学生给达顿带来了独特的亚洲视角
布鲁诺说，跟来自日本、印度等其他亚洲国家的学生相比，中国学生最突出的优点是富有敬业精神。“每堂课他们都会精心准备。他们喜欢读书，喜欢做笔记。他们对任何假定的东西都要反复考察，深思熟虑之后才决定是否接受。中国学生给达顿带来了独特的亚洲视角，因此我们特别重视从中国招收学生。”
当然中国学生也有弱点。
布鲁诺说，这主要体现在两个方面：第一是英语。来自中国、日本、沙特阿拉伯等国家的学生语言问题都很突出，因为这些国家的语言跟英语差别太大了。第二是文化。美国人对待成功与失败的态度往往让刚到达顿学习的外国学生感到震惊，因为美国文化对失败特别宽容，总是鼓励人们去尝试新的东西，即使失败了也不要紧，这种宽容失败的文化使得美国人普遍敢于冒险，敢于更加直率坦白地表达自己的意见。但是在许多国家，包括中国，商业人士在表达意见时往往小心翼翼，做事也很谨小慎微。很多中国学生刚到达顿时，对美国文化的坦白和直接感到很不适应。这些都需要一个逐步适应的过程。
要帮MBA学生逐步调整对未来的预期
针对记者提出的部分MBA学生被指“不够敬业”、身价遭遇贬值的问题，布鲁诺认为，问题很可能出在企业跟MBA学生的相互适应上。
名牌商学院的MBA学生个个都有一种自豪感，都希望毕业后能干点大事情。这对公司管理者来说当然很头痛，因为一般说来，公司不可能给一个刚来没几天的员工很高的职位。怎么办？目前许多业绩卓著的跨国公司都对刚招募来的MBA学生进行培训，时间大约为两到三个月。培训的目的就是让这些学生熟悉公司状况和企业文化，帮助他们逐步调整对未来的预期。
“当然，还要给MBA学生一个合适的位置，这个位置必须跟他们的能力相适应，不能降级使用。”布鲁诺给记者打了个比方说，“假设你是一位参加一级方程式赛车比赛的选手，你天天苦练一级方程式赛车驾驶技术，但结果有一天有人对你说，你不用参加这个比赛了。给你一辆自行车，你去参加自行车比赛吧。你这个时候当然会牢骚满腹，当然不会再全力以赴地练习骑自行车。你的失望心情可以理解，因为骑自行车这个职位不是一个能够展现你才华的位置。”
待遇问题当然也很重要。布鲁诺提醒说，企业付给MBA学生的报酬必须与他们的工作难度成正比，不能吃大锅饭。在用人上，要敢于突破官僚主义的藩篱，大胆授权给MBA学生。在不给公司带来巨大风险的情况下让他们独立去干一些事情。
布鲁诺最后强调，对于企业来说，一定要在整个公司营造一种紧迫感，因为紧迫感能驱使人们去完成那些看似不可能的任务。“达顿的学生非常了解紧迫感在商业环境里意味着什么。”
《环球时报》 (2005年12月19日 第十七版)
作者：本报驻美国特派记者 唐勇
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