商家纷纷表示：将负责到底

　　本报讯（记者王蔚然）三通建材城拆迁后，以往售出商品的售后服务怎么办？对此，很多商家都表示，尽管门店搬迁，但是对于已售商品将负责到底，产品保修卡上的电话将转移到新的经营场所。

　　三通建材城启用于2001年。据统计，5年来累计接待了数十万人次的消费者，售出的商品总价达100亿元，不少已售商品仍在保修期内。金元陶瓷营业员表示，其在三通建材城门店的电话将转移到位于吉家家世界内的新店，号码不变，消费者有退砖、补砖等相关需求都可以直接与商家联系。

　　万盛商店主营洁具，该店负责人贺小姐表示，虽然新的店址还在选择之中，但不管是店内的固定电话，还是个人的手机都不会变。做生意，口碑好坏很重要，该店所经销的马桶保修时间一般为3—5年，以往对消费者的承诺，今后仍然会一如既往地做到。

　　辉商木业经销商马经理坦言，三通建材城的绝大多数商家将在其他地方重新开店，都希望能和老主顾联系得上，因此原有电话都不会变化。多数建材产品的售后服务没有太高的难度，也不需要太多成本，而且通过售后服务，商家还能保持与消费者的交流，争取新的业务。

　　(来源：厦门晚报)