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有奖评新闻
每天清晨，208路公交车司乘人员都要从一位母亲手中接过盲人儿子。被照顾了两年的按摩师王先生感激地说——
“我能触摸到她们的微笑” 【本报讯】早上8时，在长岭公交站，一位母亲搀着20多岁的儿子在等车。这时，一辆公交车驶进车站，在母子俩人面前停下。司机探出头喊道：“208路到了！”乘务员走下车，微笑着和母亲打着招呼，然后接过母亲手中的儿子。乘务员搀扶这位年轻人上了车，等他坐稳后，司机才启动车辆。十几分钟后，车到布心花园站，乘务员又搀着那男子下车，直到他在站台站稳才放开他的手，与他道别。
记者目睹的这一幕，两年来几乎每天都在上演。情节很平淡，却给盲人按摩师王先生带来温暖。尽管搀扶他的人换了一拨又一拨，尽管没有见过她们的容貌甚至不知道她们的名字，但王先生一直在心里刻画着她们的形象。他对记者说：“我看不见，但我能触摸到她们的微笑。”
点滴小事温暖盲人
王先生说，10年前他18岁时得了黄斑症，两年后丧失视力。在残联帮助下，他去广州学习按摩，回深圳后做起了按摩师。
一开始，王先生在罗湖火车站附近工作。深圳公交车没有安装报车号喇叭，王先生每次上车前都要询问司机或乘务员。王先生的眼睛看起来与常人无异，有些司乘人员就会冷冷地说：“你不会自己看啊。”有些司机没听清他说什么就说“到”，害得王先生上错车。
两年前，王先生转到布心花园社区服务站工作，开始搭乘208路公交车上下班。和以往一样，开始的时候，有些乘务员不相信王先生有眼残。王先生说，他最难忘的一次是一年多前，一名刚参加工作的乘务员还特意打电话去交通局核对王先生的证件真伪。核实后，这名乘务员对王先生充满歉意，马上让乘客为王先生腾出一个座位。从那以后，这个乘务员一碰到王先生，总是热情地和他打招呼。王先生下班较晚，208路车司乘人员算好末班车经过的大致时间，然后告诉王先生，免得他错过。有时迟到或早了，有些乘务员还特地打电话告诉王先生。
王先生说，虽然看不见208路车司乘人员，但在心里，他们已成了好朋友，他们做的点点滴滴，王先生都记在心头：上下车时，乘务员总会上前搀扶一把；上车后，司机会播放给残疾人让座的广播，请乘客让个座位给王先生；到布心花园站时，乘务员特意提醒他到站了。王先生说：“10年前，我的眼睛能够看到光明；10年后，我的内心‘看’到了光明。”
记者体验温情服务
为验证王先生的话，记者特意坐了3辆208路公交车。每次一上站，记者都要询问乘务员知不知道有位经常坐车的盲人。而乘务员总会微笑着回答：“你说王先生吧，当然知道，他到长岭（布心花园）下车的。”
在其中一辆车上，记者还看到了这样一幕：车到碧波花园站时，站台上有位两腿残疾的人士在候车。乘务员见状，立即上前搀扶。上车后，乘务员请乘客让个座。可能是考虑到下车时较麻烦，这位残疾人谢绝了，拄着双拐靠在后门。此后几站，司机特意不开后门，让乘客在前门上下车，而乘客们也非常配合。
记者联系上208路车队魏队长，但他谢绝采访。他说，这是应该做的，不用大张旗鼓地宣传；他们会以更好的服务，来回应乘客的表扬。 |
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