虽然每棵白菜都独立包装,但顾客仍然拆开剥掉菜帮本组摄影记者王卓/城市快报
记者黄星实习记者从竹城市快报如今,到超市购物已成为众多市民的一种购物习惯。但是在热闹的超市里,时常有一些不文明现象发生。 比如:冷冻的食物被“遗弃”在非冷冻区的货架上;散装食品容器上明明写着“请勿品尝”,有些顾客却一再品尝;一些顾客在购买蔬菜时,非要剥得只剩下菜心,然后再去过秤;挑选洗发水时,非要拆开整齐的包装闻一闻,不对味儿就随手扔下……针对上述现象,记者昨日对本市几家大型超市进行了走访。
地点:位于大沽路上的某超市现象:塑料拖鞋上了小食品货架
昨日上午,记者来到位于河西区大沽路上的一家大型超市。走进超市,记者首先看到收款台侧面的小食品货架上散放着盐、酸奶等顾客随手扔下的物品,甚至一双塑料拖鞋也堂而皇之地上了小食品货架。
一旁的工作人员告诉记者,超市平均每天要回收上千件被“遗弃”的商品,尤其是节假日客流量增多时,这种现象更严重,超市要增加专门的工作人员进行归位整理。这位工作人员指着一大盒被顾客遗弃在食用油货架上的酸奶说:“有些顾客将冷藏食品随手丢弃在非冷藏货架上,等到工作人员发现时,这些食品已经变质,给超市造成了很大的损失。”
这时,一位正在购买副食调料的中年妇女不慎将货架上的袋装盐碰落在地,而这名中年妇女却无视摔散的盐袋,转身离去。
地点:位于白堤路上的某超市现象:散装食品下手挑
记者在这家超市的干鲜果品区看到,几名顾客正在一个柜台前往塑料袋里装散装葡萄干,其中一名60多岁的老大爷不顾旁边工作人员的劝阻,用手抓起一把葡萄干仔细挑选着,然后将挑选剩下的葡萄干随手扔回柜台。旁边的一排散装食品容器前,两名年轻女士对容器上贴着的“为了您和他人的健康,请用工具取食品”提示语视而不见,正在仔细地用手挑选着开心果。
来到禽蛋区,记者看到一名顾客将挑选好的一盒儿童玩具随手扔在鸡蛋展示架下面,而展示架上则堆着几袋顾客随意遗弃的酱制品、洋白菜等。一位顾客说:“我经常是一进超市就什么都想买,可推着满满一车的东西结账时,我又后悔挑选得太多,由于懒得放回原处,有时就随手放在结账的柜台上。”超市的工作人员介绍说:“这种随手遗弃商品的现象时有发生,我们的工作人员曾经在小食品货架后面发现一袋冷冻带鱼,但发现时带鱼已经解冻,将周围的食品污染了,造成了一系列损失。”
地点:位于中环线上的某超市现象:抹下小西点奶油放进嘴里
记者在这家超市面点区看到,一名衣着时髦的中年妇女领着两名六七岁的儿童买面包。其间,两名儿童来到小西点冷藏柜前,打开两盒小西点的塑料包装,用小手抹下蛋糕上面的奶油放进嘴里,而站在一旁的中年妇女则微笑着看着两名儿童。
来到蔬菜区,记者看到摆放着白菜、洋白菜的货架上堆满了顾客剥下的菜帮、菜叶,一名顾客将两棵白菜剥得只剩下菜心,然后才拿去过秤。工作人员无奈地说,这种不文明行为几乎在每个超市都存在,即使有些蔬菜都有独立小包装,但是有的顾客仍然将包装打开,把菜叶掰得干干净净。对于这种现象,超市的工作人员只能对顾客进行善意的提醒,不然就会和顾客发生争执。
经营者不文明现象让我们很无奈
发生在超市的种种不文明现象,让超市的管理者们颇为无奈。一家超市的管理人员说,大部分顾客都能文明购物,只有很少的一部分顾客存在不文明行为。然而,仅这少部分顾客的乱扔乱放、拆改、毁坏和偷盗等不文明或违法行为,给超市造成的经济损失一年就有十几万元。这种随手乱扔乱放商品的行为看起来不是大事,但却折射出一些人公德意识的缺位,虽然这种作法方便了自己,但却给别人带来了不便。
记者手记
顾客在超市购物,不仅能够享受到商家提供的方便、热情的服务,同时也经受着文明的考验。让每一位顾客在超市里买到放心的商品,不仅仅需要超市营造安全、卫生的购物环境,加强自身的监管力度,同时更需要每一位顾客增强自己的公共道德意识,养成良好的购物习惯,因为文明往往体现在细微之处。 |