本报讯（记者张钺）9日上午，因海口火车站咨询服务热线回答学生订票询问时，未解释清楚票种问题，使一些高校学生没能买到出岛学生票。经火车站领导多方努力，最后终于解决了这些学生的火车票。

　　来自海南大学艺术系一位姓袁的学生告诉记者，8日下午他们通过海口火车站服务热线，咨询了出岛学生票订购情况，接电话的售票人员告诉他们，14－16日还有少量学生票出售。谁知他们于9日清晨5时就赶到火车站售票大厅，连一张学生票也订购不到，昨天还说有，今天却一张都买不到。

　　海口火车站副站长詹红艳在接受记者采访时说，14、15日两日学生硬座票早已被学校订购走了，16日少量学生硬座票也在8日售完。咨询服务热线答复学生还有学生票发售，是指学生卧铺票，持学生证购买这些卧铺票，在原票价上每张优惠68元，但学生们都不愿买卧铺票，只要硬座票。詹站长告诉记者，目前海口火车站只有一趟客列出岛，全车只挂三节硬座车，海口站只有一节硬座车票源，其他二节分别分配给了徐闻、雷州、湛江西等站。一节硬座车定员112人，学生票计划是每趟车82人，剩下30人是照顾其他旅客。

　　记者在火车站了解到，由海口至广州学生硬座票只需70元，如改乘其他交通工具所花的费用都比乘火车要高，所以众多学生抢购火车票，以致今年学生票比去年更加抢手和紧张。

　　经火车站执班站长多方联络，最终徐闻车站答应调济每趟车20人的票源给海口站，未买到车票的学生以异地购票的方式，分三批次乘车出岛。学生们终于如释重负，深表满意，事情得以圆满解决。