【金陵晚报报道】2005年的圣诞节晚上，酷爱网络游戏的高某来到新街口某网吧上网，将摩托车停放在该网吧门口。因为是熟客，高某进门时交代当班的营业员，让他帮忙顺带看管摩托车。大约半个小时后，高某在接了一个电话后起身到柜台结账，车钥匙此时不见了。随后，高某打电话报警。

　　丢车的高某要求该网吧按照车价赔偿。网吧的负责人赵某坚持认为，高某的摩托车缺乏必要的保护措施；而且，营业员只是顺带看管车辆，并没有向高某收取任何的费用，其看管义务是出于对常来的顾客的照顾，所以不必为车辆的失窃承担责任。双方各持己见，争论不休。

　　了解事发过程后，上海中汇律师事务所南京分所的嵇伏枥律师认为，本案中，该网吧曾承诺顾客，无偿为其看管车辆，网吧就应履行其承诺的保管义务。因保管不善，导致顾客车辆被盗，除非网吧能够证明自己没有重大过失，否则应承担赔偿责任。此外，网吧有义务保证顾客的生命和财产安全，如能证明丢车人的钥匙是在该网吧内被盗窃后，随后导致车辆被盗，更能说明网吧存在相应的过错，所以应赔偿顾客的丢车损失。

　　最终，网吧的负责人赵某经过本报法援热线坐堂律师详细的法理分析后，答应向高某赔偿3000元，而高某对此也表示接受。（刘治安）