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售票服务咋样按钮投上一票市交通局领导兵分7路查春运安全
时间:2006年01月13日09:15 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:深圳新闻网-晶报

  晶报讯(记者张国防通讯员许觉辉/文、图)昨天上午,深圳市交通局领导兵分7路,对我市各大客运车站、码头的春运安全工作进行了突击检查。检查组对客运车站、码头的客流秩序良好给予了充分肯定,并要求加大力度做好组织疏导工作,确保客流高峰期秩序良好。

  昨日上午9时30分,记者随市交通局局长刘志娇率领的第一检查组首先来到福田汽车站。在这里,刘志娇局长仔细询问了该站领导是否制订了春运各项应急方案。当听到该站站长吴绍近对答如流时,刘志娇局长满意地点了点头。随后,刘志娇局长又来到候车室和一位姓鲁的乘客聊了起来。鲁先生告诉刘局长,他将乘坐当天上午的汽车回四川老家,票价是450元一张,而坐飞机则是1000多元。刘志娇局长说,飞机票要比汽车票贵得多,坐汽车现在也很安全,今天我们就是来检查春运安全工作的。

  在福田汽车站售票大厅,刘志娇局长指着春运公路客运明码标价表说,你们的服务工作还有待提高,可以把不同等级的车辆用不同颜色标出来,乘客看到价目就一目了然,不用挨个去查找。在安检房,刘志娇局长看到被收缴的管制刀具,严肃地说:“管制刀具坚决不能带上车。”

  在罗湖汽车站,刘志娇局长看到,乘客买完票后,可以对售票员的服务质量即时做出简单评价,并在售票服务评价器上看到有“满意”、“基本满意”或“不满意”3个按钮可供选择时,当即要求在全市各汽车站和交通服务窗口推广。在检查罗湖汽车站春运工作、安全工作、消防工作、应急运力工作和预防禽流感工作5个责任流程图都已悬挂上墙,并清楚地标出了责任落实人,刘志娇对此表示满意。他说,只有做到心中有数、责任到人才能临危不乱。

  最后,刘志娇局长对春运安全工作提出了要求。他说,病车不上路,疲劳不开车,超载不出站,这不是说给司机听的,各部门的领导要认真检查落实,把好车辆车容车貌和技术状况关。要严格落实洗车、验车各项规定,确保脏车残车不出门,报废车不上路,不合标准车不营运。凡是未安装GPS实时监控系统的旅游包车,一律不得发放春运证。严把场站源头管理关,各汽车客运站场在春运期间要严把车辆(包括外来车)进出关,实施“出站必洗、回场必检、合格放行”制度和“发班客车安全检查登记”制度,做到班车进站有检查、出站有登记。同时,各站还要认真做好对易燃、易爆、有毒危险品的查堵工作,把“三品”坚决阻挡在站外、车外和舱外,杜绝恶性事件的发生。要让乘客愿坐汽车回家,就必须做好安全和服务工作。



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