成都春运首列奔北京 预计铁路首日运客两万人次

　　（通讯员 黄磊 本网记者 蒋亮） 1月14日凌晨，随着一列载满旅客的成都开往北京西的火车缓缓驶出成都火车站，成都客运段今年春运攻坚战就此正式打响。四川新闻网记者1月13日从成都客运段获悉，该趟列车当晚一点半正式开行，途经宝鸡、西安和石家庄等35个站点，将于15日傍晚七时左右到达北京。而春运首日，预计成都客运段将运送旅客逾两万人次。

　　据悉，这趟列车编组17辆。分别包括餐车一辆和卧铺两辆，硬座九辆和四辆卧代客，可以容纳旅客1400余人。

　　为使广大旅客朋友真切感受到列车家庭般的温暖，该趟列车强调以“以人为本，构建和谐列车”为理念，力求做到临客服务不临时。为此，乘务人员将把做好列车服务基础工作与创新服务方式，大力推行人性化服务结合起来，把优质服务落实到为旅客营造宽松环境、缓解乘车紧张感和增强旅客安全感上来，变用力服务为用心服务，从而全面提升服务质量。“一方面，列车以开水供应为重点，在增加开水供应次数的基础上提前搞好重点客流区段调查。包括主动与沿途供水车站联系，保证列车供水。另一方面列车还将狠抓餐营服务，餐车不仅备足了米、面、油等餐料以及旅客所需的各种小食品，还特地推出了价廉物美的五元盒饭套餐，从而切实为民工朋友旅途饮食提供方便”，成都客运段有关人士说道。

　　记者从有关方面获悉，担当本次列车乘务员全部是由来自双流职中的学生和该段T7/8次列车乘务人员组成。其中，所有学生均经过了严格的岗前培训。列车长等骨干人员则是从T7/8次列车的优秀人员中选拔抽调，因此确保了旅客列车的安全可靠。

　　另据透露，成都客运段段1月14日将总共开行列车16趟。其中图定列车12趟，前往北京西、上海、武昌等地的临客四趟，列车始发时间分布在凌晨、上午、下午和夜晚各个时段，为旅客的出行提供了全天候的自由选择。