我出售的是一件闲置物品,拍好了图片上传,冠以好听的说明,按着提示的步骤进行,一切就绪。
没过几天,我收到了一封邮件,第一句好像是恭喜的话,意思是我的物品已被人买下,并告知对方的收货方式及联系方式。 可是反复阅读以后我才发现,我这近二百元的东西是被买家以两元钱买下的!确切地说是拍卖成功获得的。我有点蒙了。于是我再三申辩,我的这件物品贴着本钱也得卖上一百元,卖两元钱可真比窦娥还冤了呀!
可得到的结果是,如果本次交易一旦取消,那么我将得到一次差评。我想,差评就差评,没什么了不起。刚巧遇到一位头顶三颗钻石光环的“高手”,想让他支支招。于是,我佯装成一个诚恳的买家,问这问那,一会是产品知识,一会是售后服务,一会是做网店的经历,他很热情地一一回答。看到时机成熟,我终于说出了最想说的话,那就是遇到上述问题该怎样处理,他回答说,网上做生意最重要的是信誉,“钻石”是一条条的好评积累起来的,一个差评足以让一个卖家出局。在网上,每天都有成百上千的店铺诞生,同时也会有成千上万的店铺被淘汰出局。
权衡再三,我还是选择了履行自己的约定,收到对方邮寄过来的两元钱,我真是哭笑不得,这笔生意最终以我白送了一件产品还搭了近十元的邮费而告终。但那个买家收到产品的感动之言(能不感动吗?)及对我人品的大加赞赏,却让我心理大大地平衡了,毕竟信誉是无价的嘛!
有了这次教训,我想为什么自己不能开一个店铺呢?我的想法和朋友不谋而合。货源、照片由他一手策划兼执行,我负责产品介绍。这样一个虚拟的店铺和实体店一样,首先得有一个响亮的名字,其次还要像模像样地装修一番,照片也要拍得漂亮,产品介绍还不能过于夸张。经过几个晚上的加班加点,店铺总算是开张了!然而这样一个小店在茫茫商海里真的是沧海一粟,信誉度又低,交易的成功率可想而知。
不过,确实收获了很多心得:网络店铺可以省去很多费用,最终受益的是消费者,逛网络商店,不会因为熙熙攘攘的人群而烦恼,不用挤公交车,还可以省去车费,好处多多!如果您有时间,欢迎来网上商店转转!董博 |