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国航航班取消上百乘客滞留首都机场30多小时
时间:2006年01月16日08:29 我来说两句(0)  

 
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来源:华商网-华商晨报

  本报讯(记者 展明辉王贵彬)本该在前日上午7时许出发的国航1343次航班,至昨天晚上7时40分仍未起飞。上百名乘客通宵滞留机场,因对航空公司不满,乘客多次堵住候机大厅登机口。经协商,坚持到最后的26名乘客每人获得国航300元赔偿。
国航值班经理称,此次航班延误系天气原因,他们不承担相应责任。

  据乘客肖先生称,他和110名左右乘客欲乘坐7时55分起飞的国航1343飞往长沙,7时50分,广播通知大雾导致几乎全部航班延迟起飞。下午四时,有乘客咨询长沙机场处得知,已有北京起飞的班机在那里降落,乘客咨询国航值班经理朱先生时,得到“正在联络协调飞机”的答复,晚上8时许,国航地面服务部经理肖女士却告诉乘客,航班已取消,第二天再安排。

  乘客付先生说,当晚11时,值班经理李君(音)通知他们,直到15日下午5点前,已没有飞长沙的航班。觉得被骗的乘客,返回了候机大厅,与工作人员发生争执,并将32号登机口堵住一小时,不久,机场警方赶至现场维持秩序。在熬过一个通宵后,许多乘客无奈离开,15日上午7时许,剩下60余人仍未得到安排,于是大家再次集体堵登机口。

  至昨日中午12时许,30多位乘客办理退票手续离去,经协商,国航承诺让剩下的26名乘客转乘南航7时50分的班机离京,并安排旅馆休息,以及赔偿每人300元。

  据国航值班经理黄生秋解释称,1343飞机延误取消系天气原因。至于为什么别的航空公司能飞,黄生秋称,国航对于能见度的标准与其他航空公司不同,“天气原因造成的问题,我们不承担相应的责任。”黄生秋说。



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