中国的3G网络即将构建，虽然设备提供商及运营商都宣称已准备就绪，但有专家谈到，目前的状况与真正3G网络所要求的标准还有一定的距离，以低成本构建稳定的3G网络是现在运营商最关心的问题。它不仅需要高质量、有保障的系统设备，丰富的网络构建运营经验也同样是非常宝贵的资源。目前，对于大多数的设备商来说，提供性能良好的设备已经不是难事，但在网络规划、建设、优化及配套的运营维护服务上的经验却差别很大。而后者越发成为成功构建高质量3G网络的核心要素之一。基于这个原因，运营商更希望找到在网络构建方面具有丰富经验的合作伙伴。

在3G领域中，NEC凭借技术上的不断创新、优质可靠的产品设备及多年在实际3G网络建设中积累的已被证实的可靠商用经验，已逐渐成为全球3G网络运营上最值得信赖的合作伙伴之一。NEC目前已为全球30多家运营商提供WCDMA基础设施及网络服务，NEC还可以根据丰富的经验，为运营商提供个性化解决方案。

快速建网帮助运营商赢得时间

建网速度直接影响3G运营商的收益，这是个不争的事实。如今越来越多的运营商将建网速度作为衡量一个设备商技术实力、网络规建实施能力优劣的初始条件。

NEC与香港某3G运营商在2003年4月签署了供货协议。当时，该运营商的3G网络已由另一家公司进行承建，但由于网络存在质量问题，经过慎重考虑和比较，该运营商决定由NEC的设备替换现有的设备。随后，香港地区发生了SARS危机。但即便在施工环境极其恶劣的情况下，NEC仍努力克服各种不利因素，以每周150个基站的建网速度在不到2个月的时间内完成了几百台基站的安装。2003年9月底，上千台基站全部开通，顺利地保证了该3G网络在2004年1月27日正式商用。

快速的网络建设不仅为运营商赢得了时间，而且也为设备商提供了良好的市场先机。快速建网的前提是网络建设技术的完善及系统的完备。只有这些条件做支持，才可以将快速建网的承诺真正实施。

为运营商提供个性化网络优化解决方案

对于运营商来说，如果能在最短时间内，以最低的成本，最高的服务质量向用户提供3G服务，是非常有诱惑力的事。但快速建网只是刚刚开始，真正考验设备商实力的是能否为运营商带来设备的可扩展性、升级性以及运营中的相关服务。尽管要满足运营商的期望与需求还需要设备商长时间的努力，但作为给3G运营商提供网络设备与服务的公司，NEC本着在运营商角度看问题的理念，积极、努力地向运营商提出的需求标准靠拢。NEC在经过多次大规模的建网实践以后，通过整合运营商网络的实际需要，为运营商提供个性化的网络优化解决方案。

2004年，法国一家运营商希望对其3G网络进行优化。该项目要求在短短几个月内完成上百个UTRAN基站的整体优化。经过多个厂商方案的对比与评估，最终，NEC凭借其技术实力与服务经验，获得了法国运营商的青睐。随后，NEC组织了一支精干队伍，将30个经验丰富的工程师调配到相关区域，同时对各个区域的网络基站进行建设。尽管工作时间紧迫、任务量大，但NEC的工作团队凭借技术优势和团队协作精神，结合运营商的实际情况，将3G网络优化解决方案进行最合理的调配。最终，NEC按时实现3G网络覆盖目标区域，使运营商得以在最短时间内享受到网络优化所带来的效益。由于NEC成功地完成了前期任务，并取得了运营商的充分信赖，该运营商随后决定与NEC建立长期的合作关系，从而使NEC在法国3G市场的份额迅速提高。

由于这次成功的快速网络建设与优化经历，使很多运营商看到了NEC在3G方面的技术实力和积极实践。其间，先后又有英国、香港的3G运营商与NEC进行了多方面的合作。NEC凭借自身在建网方面的丰富经验，并配合一贯的高度敬业精神，与运营商一起克服了许多建网时遇到的困难并最终达成项目目标，得到运营商的广泛信赖。

通过与多个3G运营商合作的经历，NEC也深刻地意识到，运营商对网络的要求不仅仅局限在设备质量上，还包括诸如建网速度、网络后期优化以及处理突发问题的能力等等其他很多方面，这些都是运营商挑选合作伙伴时所关注的重点。

帮助运营商准确评估系统，制定商务策略

经过多年的网络运营和市场实践，移动运营商在2G、2.5G市场积累了丰富的运作经验，而面对3G时代的到来，大家站在同一个起点，面对同样未知的全新领域。在这里，没有太多的经验可以借鉴，没有实战事例可以参照，也没有标准的公式去推算运营系统的实际容量。对此，运营商就需要一个相对有实战经验的合作伙伴来帮助其解决问题、制定方案。

在日本，某运营商面临着运营费用过高而现有的系统又无法支持新的服务的问题。如果这种情况持续下去，他们的竞争力将减退并最终丢失市场上的主动权。与该运营商自2002年就开始合作的NEC即将目标设定为让自己的客户更具有竞争力并保持目前的市场主导地位。在与客户共同研究后，NEC对这个系统进行了评估，发现导致一系列问题的原因在于这套系统过于复杂而且可调性比较差。根据这个结果，NEC用短短30天的时间为他们制定了一套高质量、高灵活性的系统。新的系统投入运营以后，运营商为用户提供的服务质量明显提高，而且很快就为他们赢得了更多的用户。在短短的一年之内，该运营商实现了收益上的双倍增长。而在这个过程中，NEC一直为他们提供可靠的技术支持。

对于这个结果，运营商相当满意，最终选择了NEC作为他们最重要的战略伙伴，而且一直合作到现在。该运营商曾评价说：“NEC是我们全心信赖的合作伙伴，因为它知道什么是正确的，它是站在我们的角度思考问题。”

为运营商提供高质量运维服务

运营商在经营中非常注重投资和收益是否成正比，他们希望通过网络覆盖、服务等方面的投入，占领市场、增加收入、增强自身的竞争力。近几年，由于移动通信市场的快速发展和竞争的加剧，成熟的运营商在3G网络部署和系统运营走上正轨后，将精力越来越多的集中在移动服务的创新上，以提升其核心竞争力。电信运营商逐渐采取垂直经营模式，专心经营核心业务，使其更具灵活性和创造力，而将并非自己专长的非核心业务，如网络运营维护等，外包给专业厂商。这样的市场现状催生了一个新的服务模式---运营外包服务。

2004年年底，NEC通讯（香港）有限公司成立后，即与全球重要的3G运营商——香港和记黄埔（以下H3G）达成协议，为其提供移动通讯系统的网络管理及维护服务。H3G选择NEC作为其网络管理的外包商，是因为看中了NEC多年的3G设备供货、网络构建经验和专业化的系统维护、技术支持队伍。

此前，双方已在香港和记黄埔3G网络的建设中有过良好的合作。在此基础上，NEC一直将H3G视作长期的合作伙伴，针对H3G的实际运营情况，努力在降低运营成本的前提下不断提高H3G的网络质量，帮助其达到投资收益的最大化。

NEC与和记黄埔的合作受到通讯业界的极大关注。该合作不仅开创了运维服务的新模式，也为设备商在业务开拓上指出了一个新的方向。设备商可以发挥自身优势，通过在网络建设中积累起的经验，为运营商在网络运营维护方面减轻负担，同时也增加自己的市场竞争力。

优秀的工作团队——高效网络建设的可靠保证

NEC在业界所取得的骄人业绩，除了技术、服务等方面的原因外，更是因为NEC拥有非常优秀的工作团队。

以NEC与某国际3G运营商香港分公司进行的跨国合作为例。该运营商在网络投入运营之前，突然发现原来的WCDMA设备供应商所提供的UTRAN无法运行，无法向终端用户提供任何服务，这样的情况将会给运营商带来巨大的经济损失。

在该运营商向NEC寻求合作后，NEC从国际部抽调曾经在英国为该运营商母公司提供过完善服务的精英团队，在短短两个月内，运用NEC自己开发创建的简单实用的方法，对每个地区重新进行了结构调整、系统设置、调试等等，并在网络覆盖不充分的地区安装了NEC的基站。在实际运行中，这些新的设备与运营商的RNC and OSS服务器完全兼容。同时，NEC根据香港的地势，调整了一些基站的位置，让整个网络的数据传输更加顺畅。经过整个团队的精诚合作，运营商的网络按时投入运营，并且所有的设备运行都非常稳定。运营商对这个结果非常满意，对NEC的团队表示了极大的敬意。

通过与全球领先的3G运营商的合作，NEC在实践中不断成长与发展，总结出了宝贵的、可以借鉴的商用经验以及大量的应急解决方案，可在最短的时间内为运营商提供解决方案和应急策略，使运营商在运营过程中更加有信心地为用户服务。

今后，NEC将在利用这些经验的基础上，结合新技术和解决方案的开发，更好地为中国及世界各地的运营商服务，为构建一个无处不在的网络社会而努力。

(责任编辑：刘海)