本报讯（记者廖雁）找不到身边的人大代表怎么办？能否在闹市区设置茶摊提供大碗茶？建议在社区里设置广告张贴区，以解决“都市牛皮癣”问题……昨天下午2点到3点，13位市民通过北京晚报人大主任热线参与了“两会”，向人大常委会副主任金生官反映身边大小事，提出诸多好建议。

　　职能部门现场认领读者问题

　　昨天同金生官一起旁听热线的还有市人大常委会、市高级人民法院以及市规划委、市教委、市建委、市市政管委、市交通委、市劳动和社会保障局、市卫生局、市公安局、市公安交通管理局和市工商局等职能部门的负责人和相关工作人员，现场认领市民提出的问题，并尽快进入答复程序。

　　第一个打进11616688热线电话的读者刘女士说，北京市近年来在关心和帮助弱势群体、进一步改善残疾人的生存状况、缩小残疾人与健全人的差距方面做了大量的工作，但是残疾人不能凭残疾证办理病退的问题仍旧困扰着不少残疾人，“我真心希望人大代表向有关部门反映解决这个问题。”金生官副主任立刻表示，市人大信访办将会调查相关的情况，并且同劳动局等相关部门来认真研究读者的建议。他同时把人大常委会信访办的电话提供给这位读者，请她监督意见办理的情况。

　　市民来先生反映家里拆迁的时候遇到了不公平的待遇，金生官说：“这件事由市建委有关负责人帮助你解决，他们会及时与您取得联系。”家住宣武区槐柏树街南里的市民李先生反映家里每年暖气都不热，金生官立即表示请在场的市市政管委有关领导协调解决。

　　读者建议给小广告安家

　　读者张女士得知自己的电话被接进热线，格外兴奋。她说，楼道里经常有人贴一些小广告，能否在每个楼道门口设置一个小广告张贴牌，小广告有了去处，就不会再影响楼道的整洁，而且居民也多了一个信息来源。她还建议，能不能像过去一样，在大街上建一些卖大碗茶的茶棚，“不需要多高档，就提供一些老百姓喝的花茶。这样既有老北京的文化味儿，也方便了市民。”金生官高兴地说：“你是一个热情的市民，我们会把你的意见转达给有关部门去研究。谢谢你的参与！”

　　网民参与提建议

　　短短一小时，共有13位幸运的读者打进热线，与金生官副主任对话，400多读者同时在线收听。

　　从1999年起，北京晚报就在每年的“两会”期间开设市人大、市政协领导热线，作为市民和市人大、市政协领导沟通的桥梁。如今，两会热线已经成为北京晚报的名牌栏目，备受读者关注。从今年开始，人大常委会门户网站和千龙网也对主任热线进行网上直播，很多市民在网上提出自己关注的问题。

　　网友小Q呼吁北京市尽快出台地方法规，解决物业纠纷问题。“现在的居民小区，楼顶广告、大堂液晶屏的出租收益都被物业公司拿走了，我们啥也得不到，这个情况就应该有地方法规来约束。北京市什么时候才能出台自己的物业管理法规呢？”对此金生官表示，物业管理的问题越来越引起广泛的注意，去年的人大常委会会议上专门就社区问题听取了市政府关于这方面意见的办理情况。王岐山市长在昨天上午的报告里专门讲了这一问题，市政府近期正在研究准备出台物业管理的条例。这个条例将会广泛听取各界的意见，协调业主和方方面面的关系。

　　“我本人当过十年矿工”

　　署名“矿工子弟”的网友建议加强安全生产监管。金生官说：“网友提的问题，我非常感兴趣，我本人在煤矿当过十年工人，非常了解煤矿安全的重要性。”他说，去年市人大常委会对安全生产法进行执法检查，应该说北京市政府对安全生产的工作非常重视，也加大了对安全的投入，比过去有很明显的进展。不管困难有多大，市政府的态度很坚决，就是不符合安全要求的一些小煤矿要关闭，要保障矿工的生命安全。

　　网友“北京人”问，能否关注一下食品安全食品安全问题？金生官表示，市人大对食品安全的执法检查每年都要搞，对执法检查出来的问题还要跟踪检查落实的情况。市政府对食品安全的工作抓得很紧，随着工作力度的加大，食品安全工作的进展会越来越好。