11日，记者接到渝中区周先生投诉。1999年他在重百买的威力单缸洗衣机出现故障，按照维修单上电话逐一打过去，不是空号就是搬迁。

　　在周先生所购洗衣机保修单上，共提供了6个维修地点及其联系方式，包括重庆威力产品技术服务站，电话为3804594；第二维修部，电话为3852215。此外还有民生路、新华路、江北洋河新村等几处维修部。

　　记者分别在6个电话前加6拨打，不是占线，就是空号，有的好不容易接通却称早已改做它用。最后，记者和周先生拨打了114，辗转查到重百维修部电话，经过一番询问后才获悉：威力电器如今在重庆只剩下一家维修部，已经迁到肖家湾卫生防疫站对面。电话接通后，维修人员表示早就搬过去了。至于有没有周知用户，对方称不清楚。

　　经过上门检修，周先生的洗衣机只是坏了一个线圈，很快就修理完毕恢复正常。不过周先生还是很无奈，家中老电器很多，难道每修理一次都要费尽周折？他希望这些厂家应把维修服务的变化及时周知用户，不能“只顾头不顾尾”。记者赵倩文