华龙网讯(记者肖玉)说好空调移机每台68元,结果3台新空调被“重百维修部”工人移下来,竟花了1100元,原因是多处坏了。昨日,交了钱感觉上当的王先生到“重百”一投诉,竟发现,“那个重百维修部竟是一个骗人的李鬼”。
前些天,江北黄泥塝某小区的王先生装修完新家后,决定将2004年年中才买的3台1P空调从旧房子移到新家。王先生无意中看到了“重百维修部”的广告,上面留了各个区的服务电话。“出于对重百的信任,我请他们来帮忙移机,说好每台68元包干。”王先生说,电话里,他还专门问了对方是不是“重百”的。
第二天下午,两名身穿印有“重百制冷”工作服的工人,按时到了王先生家。安装中,两名工人告诉王先生,有2台空调管线全部坏了,需要更换。王先生答应了。结果一阵忙乎下来,加上20元运费和22元棒棒费,3台用了一年的空调移机,共花了1100.5元。王先生说,当初买台新空调,还没要到1100元。
昨天,王先生向重百公司投诉,恶耗接踵而至:真正的“重百”根本没有设立“维修部”;王先生再到消协投诉,得知:打着“重百”招牌的维修部根本就是个游击队,没有地址,人都找不到。“重百”有关负责人说:目前,“重百”只对在其卖场售出的商品提供配套的售后服务,也没有设立专门的对外维修服务部门。针对“重百维修部”冒名行为,该公司将展开维权行动。
来源: 2006-01-17 09:18 |