◇索赔◇
28 燃放纠纷可找质监局法院
新京报:意外发生后,如果购买者认为自己各个环节都合法,意外原因是烟花爆竹质量有问题,可销售网点则认为意外事故是消费者个人责任,比如未按燃放说明燃放,这时该怎么办?
钱进:购买者和销售网点经营者有不同的质疑渠道。 受害人、家属如果觉得意外原因是因为烟花爆竹本身有质量问题,向质监部门提出质疑,要求质监部门给予测试鉴定。质监局已设立检验站,负责对北京市燃放的烟花爆竹进行质量检验,实验室将通过各项实验,做出具有法律效力的仲裁结论,以此说明意外发生原因,到底是由于燃放者未按要求燃放,还是烟花爆竹本身有质量问题。
销售者提出质疑的渠道是向法院提起民事诉讼请求,请求法院审定意外原因,以证明意外事故是由于受害者没有按照燃放说明,正确燃放所致,与自己所售的烟花爆竹品质无关。
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