武警七支队连续20年为春运默默奉献维护车站秩序

　　看到“橄榄绿”比亲人还要亲

　　【本报讯】（记者袁粮钢通讯员陈阳红）昨天，深圳火车站售票大厅和候车室依然有条不紊，秩序井然，与平日不同的是，这里多了一些身着橄榄绿的武警官兵，他们有的在售票大厅维护秩序，有的在协助车站工作人员疏导客流，有的在帮旅客提行李，有的在搀扶老人……他们是来自广东边防七支队驻深圳的官兵，正是这些可爱的武警战士，为保证深圳火车站春运有序进行而默默地奉献着。

　　现场执勤20年不间断

　　武警七支队负责现场指挥的陈辉副大队长告诉记者：“20年前，武警边防七支队的官兵从报上发现，每逢新春佳节，很多外来工要回乡过年，加之很多香港同胞也有到内地过年的习惯，因此春节前后成为人流高峰，根据这一情况有的官兵提议到火车站当志愿者并得到响应。就这样，春运期间官兵们志愿到火车维护秩序便成为惯例，上个世纪90年代初，我们七支队与深圳火车站结成了共建单位，所以现在我们来这里执勤已成为义不容辞的职责。”

　　记者了解到，20年来，边防七支队担负着深圳火车站的春运执勤任务，2002、2003年，他们派出2万警力在火车站执勤，保证安全，2004年500官兵把守深圳体育馆售票点7个昼夜，确保现场10万购票群众安全无事故，春运总出动警力达到4万多人次。今年春运，他们又派出250余人在深圳火车站执勤，维护车站秩序，打击票贩子以及各种犯罪行为。一位排队买票的郭姓旅客告诉记者：“深圳火车站售票厅的秩序很好。”

　　为旅客排忧解难

　　深圳至信阳的L54次列车因天气原因推迟发车近20小时，2000多名旅客滞留在车站，一些旅客情绪激动，有的甚至不服从安置，面对这一情况，七支队官兵立即协助车站做好安抚工作，和车站工作人员一起为旅客发放快餐、方便面和水，通过微笑服务和真情感化，化解了旅客的不满情绪，受到铁路部门和旅客的好评。

　　为了更好地为旅客服务，七支队的10名战士还与车站工作人员组成“青年志愿者服务队”，在候车室扶老携幼、提包搬运、答疑解难等。1月19日上午，坐在轮椅上的83岁老人杨淑珍要乘坐的火车即将发车，由于老伴走散，儿子一个人推她进站有困难。志愿者服务队的战士们闻讯后立即行动起来，他们有的帮助找杨老太的老伴，有的与车站工作人员联系，开通残疾人电梯通道。可老人上站台后，轮椅却进不了车厢，而此时距发车时间只有几分钟。战士王晓辉、刘鹏不由分说，立即合力将老人背进卧铺车厢，要下车时，老人紧紧握着战士们的手，感动地流下了眼泪。

　　战士李康欣和陈超超执勤时发现一位老大爷步履蹒跚，似乎要晕倒，可问他话又听不懂。他们灵机一动，找来江西籍战友当“翻译”，经了解原来这位老汉到深圳寻亲不遇，多日没吃饭，眼看年关将近，又没钱买票回老家赣州。他们征得领导同意，为老汉打来快餐，又自掏90元为他买了一张火车票，把老汉送上车后还给他100元钱在路上备用，这位老汉十分感动，边作揖边擦泪地说：你们真是胜过了我的亲儿子。

　　七支队司令部翁国琪参谋告诉记者：“类似这样的事每天都会发生数起，我们的战士已经习以为常，他们把做好事看成是自己的职责。”

　　辛苦一点也值得

　　火车站内的空间有限，250余名官兵只能住到一家停业酒店的大堂里。昨天下午，记者走进边防官兵的宿舍时，立即被官兵们的吃苦精神所感动。由于是二班轮流执勤，许多战士仍躺在地铺上睡觉，这里阴暗潮湿，空气不流通，地面凹凸不平。由于没有热水供应系统，他们只能临时安装几个热水器，因热水器数量有限，250余人洗澡需要轮几小时。即使是在这种环境中，官兵们的斗志丝毫未减。

　　在执勤现场，记者看到，战士们警容严整，动作规范，但战士们的脸上却明显地写满了疲倦，眼里布满了血丝。翁国琪参谋说，战士们每天要在执勤点连续工作10小时以上，这几天购票排队人员大幅增多，凌晨还要紧急集合赶到排队现场维持秩序。他说，只要能保证旅客平安回家，辛苦一点也值得。

　　作者:记者袁粮钢通讯员陈阳红 编辑: