信报讯（记者闫峥）昨天记者了解到，春节期间，遇到客流过于集中时，机场将对行李采取分流措施。并出台两套应急方案，应对特殊天气。同时还公布了相关投诉方式及投诉电话。

　　目前首都机场出港行李的日处理能力最高每日约为84600件，进港行李的日处理能力最高约为45000件。预计今年春运期间出港行李量为280000件左右，进港行李量为200000件左右。当行李量过大时，首都机场决定采取分流措施，并辅助手工分拣。

　　针对春运期间有可能出现的雪、雾等天气，首都机场已做出了《特殊天气保障预案》和《除冰、除雪应急预案》两套方案。此外，首都机场投资近千万元建设的定点除冰坪和除冰系统即将投入使用，这种新的除冰方式可有效提高除冰效率，满足飞机快速出港的需要。

　　此外，首都机场还公布了两种旅客投诉方式，可拨打投诉电话：010－64571666；或者登录首都机场网站：ｗｗｗ．ｂｃｉａ．ｃｏｍ．ｃｎ，选择网上问答单元进行投诉。

　　又讯（记者闫峥）昨天，市交管局有关负责人表示：“春节期间，交管部门将全力以赴，坚守岗位，为首都市民做好节日交通的秩序维护。除夕和大年初一两天，全市所有交警停休！”

　　春节期间，交管部门将重点加强26项大型活动现场及周边道路、繁华商业区的交通管理维护，加强通往远郊各滑雪场、举办冰雪活动的景点等交通安全管理工作。

　　据预测，今年春节期间全市交通客运总量将达9600万人次，比去年春节期间增加3．5％左右。