昨日上午,有读者打来电话称,有自动取款机取不到钱了,还有的取款限额从原来的每次2000元“变”成了600元。银行人士称,这是因为昨日银行业务达到了春节前的高峰,希望市民谅解。
昨日下午,记者在建设银行、工商银行、农业银行、商业银行在成都市内的网点以及多个ATM取款机前看到,每个营业点前都已排起长龙,各家银行的ATM机前也是人挤人排着队,自动取款机一刻不停地工作着,有的取款机甚至已经没钱可取了。
据了解,近日许多银行的分支机构都加派了人手、增开了窗口为客户办理业务。然而,节前办理银行电汇、到期转账等业务的人特别多,而办理这些业务都需要填写相关单据,每位客户办理业务一般需要两分钟左右,加上最近几天到银行取现的市民也多,所以排队现象很普遍。
针对近日取款难现象,本地多家银行的工作人员表示,这主要还是因为市民不了解银行业务。其实,现在多数银行都开通了网上银行业务,完全可以办理比如汇款、转账、代缴费、网上支付等业务,市民完全没有必要都到银行网点排队办理这些业务。
银行人士还提醒市民,目前多数商家都推出了刷卡消费,消费者选择刷卡消费可以免去随身携带大量现金的麻烦;同时,排队取现既费时又麻烦,需要小额取现的市民如果有卡,最好通过自动取款机办理。春节期间,多家银行网点都将延长营业时间,值班工作人员也会保证自动取款机的正常运行。因此,市民没有必要在节前突击取现或者办理其他相关业务。记者董天刚 |