新华网合肥2月3日专电(王玉)记者从合肥市物价局了解到,从大年初一至初五,合肥12358价格投诉电话接到的投诉中,客运票价成为投诉焦点。
记者在合肥市价格投诉中心看到,从春节几天的价格投诉记录来看,汽车票价成为物价投诉的焦点。 在春节的前5天中,12358共接到投诉12起,咨询近百起。在投诉的记录中,价格人员介绍,主要有两方面的情况,第一,投诉车票涨价问题,主要是因为平日里乘客不多,但线路运力较大,许多班线经营户为了争抢乘客,便将票价进行降价销售,在春运期间,乘客猛增的状况下,经营户又将票价恢复到最高指导价,这一降一升,有的线路价格出现翻番的情况,导致许多市民投诉。其次,投诉中许多案例则反映出市民在站外上车购票出现涨价现象。对于这一情况,物价部门提醒广大市民,出行购票需要在各站内售票窗口进行购买,站外售票可能有不法商人进行加价或假票的情况出现。
在投诉记录中,合肥市民没有票据投诉的情况占投诉的50%。投诉中心工作人员提醒市民,在进行价格交易时,一定要索取有效票据,方可进行投诉。
|