本报讯 昨天,市交通委员会表示,黄金周期间本市没有发生出租汽车、小公共汽车、省际长途汽车的恶性服务事故,未受理群众投诉旅游客运行业的来电、来信。
春节黄金周期间,全体一线执法人员对“四站一场”、10个省际长途客运站、旅游车发车点、重点旅游景区、娱乐场所、商业中心等重点地区的运输市场进行值守、巡查。 7天共出动执法人员823人次,检查各种车辆16315车次,查处各类严重违章行为27起,查扣“黑车”14部,对380多起一般违章行为现场进行了批评教育。由于监管工作到位,执法总队便民电话受访量与去年同期相比下降了20.18%,为2441个。
从群众来电、来信反映的情况看,投诉服务质量问题的与去年同期相比大幅下降,黄金周期间没有发生出租汽车、小公共汽车、省际长途汽车的恶性服务事故,未受理群众投诉旅游客运行业的来电、来信。
今年北京春节黄金周客运量达9209.45万人次,比去年同期增长7.95%。 |