本报海口2月7日讯 （记者林伟王勇实习生徐旭）今天上午，符先生给本报打来电话抱怨说：“我已经连续3天排队了，还买不到一张12日海口到郑州的火车票。眼看孩子就读的大学就要开学了，真不知道怎样才好。”无独有偶，市民杜先生也给记者打来电话说：“我的儿子在成都读大学，昨天凌晨4点钟我们到火车站排队买票，却买不到12日到广州的火车票。火车票为啥这么难买呢？”

　　“市民买不到火车票，我们也很着急。我们铁路部门正尽最大努力满足市民的需求。”今天上午，粤海铁路公司海口火车站站长谭玮对记者说。据介绍，针对近期正处学生返校高峰期，海口火车站采取几条措施方便市民购买火车票：火车站售票大厅的售票窗口从原来的2个增加到5个，售票时间从平时的9时至19时改为全天24小时售票，每天在售票大厅通过电子大屏幕公开票源情况。此外，为缓解学生票源紧张，经上级部门批准，跨海旅客列车在广东海安加挂一节硬座车厢（116座），该车厢车票可提前2天售票。

　　“即便如此，目前火车票源紧张情况仍然难以改变。”谭玮告诉记者，按国家交通部的规定，海口火车站目前每天只发一班列车到广州，只有585张票，其中硬座只有112张，硬卧453张，软卧20张。据省有关部门统计，春节后全省需通过铁路返回内地求学的学生约有12万人，同时还有大批旅游团队需要乘坐火车。运力远远难以满足市场需求。