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有奖评新闻
小额现场理赔、修车厂代理勘察肇事现场,一些保险公司为了提高理赔速度和服务质量,推出了此类举措,但方便了客户的同时,也放宽了理赔员和修车厂的权限,车险认定因此出现“走眼”情况。
习惯了聚堆儿扯闲的“的哥”张师傅,经常听同行说有的修车厂可以免费修车,自己的车始终没有发生过刮碰,他对此只当笑话听。
不料,他的车不久前肇事了,还真的找到了免费修车的地儿。这奇怪事,连他自己都没搞清楚。
免费修车搞蒙司机
张师傅说,前几天,因为大雪路滑,他的出租车与一辆私家车发生了刮碰。保险公司的工作人员到达现场,办完定损手续后,告诉他,可以自己找个汽车修理厂修车,15个工作日内会接到通知领取理赔金。在一些保险公司的新规下,修车厂的权限大了。李浩摄
修理工在修肇事车。李浩摄( 沈阳今报)[编辑: 牛鑫]1
修车要误工,还要搭进修理费,张师傅想到了同行们提到的修车不花钱的事情。
经人指点,半信半疑的张师傅来到了位于彩电塔附近的一家汽车修理厂。提到费用,一名业务厂长表示为了拉个顾客,可以少要点钱。张师傅说,当时听对方口气,就是在正常要价,因此更加怀疑同行们是拿自己开了个玩笑,“不花钱就可以修车,哪有那么好的事。”
业务厂长问他为什么来这修车时,张师傅把事情如实说了,并且表示要是真能免费,就留下修车,不然就换一家修理厂再试试。
“先让修理工看看吧,如果不太严重就不收钱了,特别严重的话少收点钱。”听了业务厂长的话,张师傅有点发蒙:“真有这事?”
张师傅说,一会工夫,修理工走进了办公室说,刮碰不严重,就是面积比较分散,修理起来比较费时间。业务厂长表示,要是张师傅不着急可以免费修理,修理厂晚上加班工作,第二天下午可以来提车,不过要张师傅交3套身份证和行车证的复印件。
二次“撞车”
果然如同修理厂的承诺一样,第二天下午,张师傅顺利地开走了自己的出租车,被刮碰的痕迹已经修整如新,修理厂并没有收取张师傅一分钱。可是,车修好了,张师傅的疑虑更浓了:15个工作日后,他领到了保险理赔金,“撞了次车,我倒赚了,免费修车还赔钱,修车是谁给我埋得单?修理厂为什么会做赔本的买卖?”
张师傅将自己疑虑告诉了今报记者,记者和他一起来到了出租车比较集中的滑翔小区司机盒饭饭店,在此,一些老司机谈起了修理厂免费修车的“要诀”。
“对你免费是因为修理厂有额外收入。”一位40多岁的司机说,“其中的关键是修理厂在晚上修车前,再搞一次‘撞车事故’,这样就可以背着车主,向保险公司索赔。”他说,“免费修车”的修车厂不止这一家,而且参与这类事的不止是修车厂,“光靠修车厂能搞定那么复杂的事吗?”他说。
根据该司机的说法,张师傅终于明白,修车厂为什么向他索要多套行车证件。“撞的是同一部位,修理也只要一次,但理赔却是多次的,修理厂自然是只赚不赔。”张师傅说。(沈阳今报)[编辑:牛鑫]
2
目击“彩排”现场
当天下午,记者来到彩电塔一侧的汽修厂,司机师傅们指点,只要站在修理厂大门的对面,就能看到被撞车辆夜间开出大门“导演撞车”。
向修理厂厂区内望去,厂区内已经停靠了5台小型汽车,其中1台是损毁比较严重的微型面包车,另外4台则是不同品牌的轿车。
等了很久,一直没见有车开出修理厂。记者走进修理厂大门,近距离观看3名修理微型面包车工人的操作。大约半个小时后,记者注意到一名高个的修理工去一侧洗手,然后从办公室内取出一个小包,并上了一辆白色捷达车,捷达车倒出修理厂大门后,并没有远走,而是扭头直接开进了马路对面的居民小区。
记者尾随捷达车走进居民小区后,看到高个修理工已经把车停靠在了一个水泥立柱前,高个下车后绕着水泥柱看了看,似乎不太满意,重新上车使捷达车移动了少许,让保险杠与水泥柱贴得更紧一些,随后,他从手中包内取出一架小相机,开始拍照。
此时,一个老人走到汽车附近观瞧,记者就此也上前和修理工搭话:“这车怎么了?”“肇事了,需要拍几张照片。”说话间,修理工头也没抬,依旧拍照。
“拍照不是应当由保险公司的人来操作吗?”修理工忽然回身打量记者一眼,吞吞吐吐说:“反正都是这些事,就是帮忙。”“这辆车已经报了保险,怎么还要重新拍照?”记者追问。“你是干什么的?”修理工大声反问记者,说完开门上车,一溜烟离开了现场。
吃亏的是保险公司
据司机们所说,修理厂的骗保程序是:车主出险———保险公司出现场———保险公司理赔———车主送车到维修厂———按要求留下相关证件———汽修厂出门搞“撞击”———修车再向保险公司索赔。
按照这个方法车主得到了保险赔偿,但是修车不需要花费一分钱;修理厂出钱修车后,获得保险公司的赔偿金,两者有一定的差额,这个差额就是修理厂的利润;一次出险,保险公司却做了两次赔偿。
一位年长的司机说:“因为多次这样操作,很多司机就明白了其中的道理,反正自己也没吃亏,一些人就睁一只眼闭一只眼。而且修理厂做这种手脚一般都是针对车上的小毛病,理赔额不大,几百块钱,大一点的也就在两三千块,只要保险公司审查不严,就能通过。”(沈阳今报)[编辑:牛鑫]
3
保险协会:没听说过
昨天,对保险经营中骗保的认定和监管分析,辽宁省保险协会财险部孟平主任告诉记者,目前一些保险公司推出了小额现场理赔、部分修车厂代理勘察的服务,这些举措是为了提升理赔质量和速度,其中有可能是司机在两家保险公司投保,出一次险,要两次赔偿。他说,修车厂免费修车骗保的情况,目前保监部门和保险协会还没有得到这方面的反映。
孟平主任说,理赔中,可能出现个别人不守信、违反规定骗保的现象,保险界称之为道德风险,它对个人行为没有具体的约束力,但却是评判保险健康发展的一个重要概念。”
他说,记者反映的事情是保险业新出现的问题,但是这个现象能否定性为骗保问题还要有关部门研究,需要具体事件具体定性,但是有一点却是明确的,保监和保险协会将会重视出现的这类问题,保险业的有关部门会做实际了解,并制定出切实可行的办法,加强这方面的监管。”链接:骗保违法
2003年10月28日凌晨,深圳市一汽车修理工吴某与他人结伙,在一路口处,由同伙驾驶的一辆桑塔纳轿车,故意撞向吴驾驶的一辆奥迪牌轿车,制造交通事故。经责任认定后,吴等人向保险公司要求理赔,骗得理赔款近1.7万元,由吴等分赃花用。此外,吴某还曾用类似方法,多次故意制造交通事故,但均因理赔手续未办好而未领取该款。
法院认为,吴某与他人结伙,采用虚构事实、隐瞒真相的方法诈骗单位财产,数额较大,其行为已构成诈骗罪。深圳市虹口法院以诈骗罪判处汽修工吴某有期徒刑1年6个月,并处罚金2000元。(沈阳今报)[编辑:牛鑫]
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