晨报讯 ?穴罗原丽首席记者张璐璐?雪新手机充了一宿的电，不到3个小时的时间手机就显示带电不足。近日，在工商部门的调解下，消费者许先生遇到的这桩纠纷得以解决。

　　许先生正月十一那天，在辛寨子广场一家手机店花1060元购买了一部新手机。然而，新手机充了一宿的电，不到3个小时的时间手机就显示带电不足。许先生携手机找到店家，店家却认为，导致手机带电不足是许先生充电方法不对。于是许先生又按店家的说法充电一宿，可是第二天，手机仍显示带电不足，许先生再次找到店家提出退货，遭到店主拒绝，于是许先生投诉到辛寨子工商所。

　　辛寨子工商所找到手机店负责人进行调解，经输入密码验证，店家卖给许先生的手机是正规产品，而且店家出具给许先生的保修证和发票等手续一应俱全。店家表示，他们可以给许先生调换机器或进行维修，直到手机没有问题。许先生说，他是黑龙江来连探亲的，如果商家给他调换或修理的手机再出现问题，他不可能再千里迢迢跑到大连来调换或修理手机，所以，他希望店家能为他退掉手机。

　　工商人员认为，根据大连市手机三包规定，手机出现质量问题，可以选择退货、换货或保修等方式，鉴于许先生特殊的情况，店家应该考虑为许先生退掉手机。在工商人员耐心调解下，店家为许先生退掉了手机。