四川新闻网-成都晚报讯:
张汉(湖北 职员)
2月6日,信产部出台严厉举措,重点整治电信市场的价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为,要求运营商尤其是内容提供商(SP)不得乱收费、多收费。 (《南京晨报》2月7日)
其实,早在2005年“3·15”消费者权益日来临之际,中国移动针对整治行业不良现象,出台了以下透明消费措施:如果您是中国移动的手机用户,键入“0000”,发送短信至186201,数秒钟内将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务,究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费;键入“00000”,即可退订所有短信服务。
然而一年时间将要过去了,作为一个普通的手机用户,似乎除了采用上述方法被动的了解自己是否一不小心中了哪个短信服务商的圈套,而在不情愿的情况下定制了短信服务,并不厌其烦的退定这些“服务”外(当然您可能已经为此“服务”付出了不菲的信息费用),就没有办法躲开那些无孔不入、乔装打扮的短信陷阱。就在刚刚过去的春节联欢晚会开展短信征集赠台大熊猫乳名活动时,主持人和字幕都没有提醒征名短信是收费的,引来了诸多误以为是免费短信人士的参与。更让人难以接受的是,在活动结束之后,不少参与过征名短信活动的用户又接二连三地收到收费短信,而且每条短信收费甚至达到1元。
一年的治理,也许由某些媒体上得到的消息是取缔了多少多少违规的服务商,退还了多少多少非法所得,但作为一个普通的手机用户,实际情况是仍会不停地接收到一些莫名其妙的短信,而如果你一不小心,就有可能中招,甚至有些运营商采用“你不回复取消,即默认为接受预定”的霸王方法强行收取高额信息费用。用“战战兢兢”“提心吊胆”来形容普通手机用户收到这些短信时的心情,似乎也不为过。
难道就真的没有办法彻底治理这些骚扰短信吗?其实,大家都知道从技术上讲,不存在任何问题,那些短信服务商都是通过中国移动的平台发送接收信息的,如果有谁违规并不思改正,取消他的服务商资格,也许只需要点一点鼠标而已。
那么问题出在哪里呢?利益!老百姓不是傻子,那些违规短信之所以收取那么高的费用,除了部分装进自己的腰包之外,借用今年春晚宋丹丹的话说,恐怕有“相当大”的部分要上缴,否则他们可能根本就无法取得或继续持有运行资格。
打蛇要打头,治病要治本,如果不能从源头上重视并真正采取强硬措施进行治理,要老百姓在手机中输入再多的“0”,也无法让老百姓满意。但愿这一次有关部门能玩真的,真正给百姓一个放心! |