郭文香，一名普通的农家妇女，一个普通的共产党员，一个在避暑胜地秦皇岛北戴河家喻户晓的名字，人们都亲呢地称她为“郭大姐”。1996年，《人民日报》、《中国妇女报》等国家级报纸；2000年，中央电视台《实话实说》节目、香港凤凰卫视《爱心大使》栏目先后向全国介绍了郭文香在十几年时间里挽救了70多条生命的感人事迹。从此，她的名字传遍了全国，事迹感动了无数人。“俺看到别人有困难，心中常常感到不安”。

　　郭文香从小就生活在北戴河区一个依山傍海的小村庄——草厂村。1984年初夏，郭文香腾出自家住的几间房子，办起了一个以她自己名字命名的的家庭小旅馆——“文香旅馆”。从此，她用北戴河普通村民的真诚朴实、爱心善良，给众多游人留下了一个个非常美好的印象。刚开馆时，她每天去接站，招揽旅客，然后接回店中安置，热情地为旅客当导游，帮助旅客采购当地的特产，很快获得了客人的信任。

　　郭文香常挂在嘴边的句话是“俺看见别人遭难，心中常常感到不安。”“文香旅馆”开业的第7天，来了一位愁眉不展的张家口姑娘，姑娘登记完床位一直到半夜还未回，急得郭文香四处打听寻找。第二天一早，姑娘失魂落魄地回来了。郭文香把她扶到床上，慢声细语地抚慰、开导，姑娘这才哭出声来。原来这位姑娘是为逃婚而出走的，她想先看看大海，最后像《青春之歌》中的林道静那样投海自尽。她在海边徘徊了一夜，终因风急浪高没敢迈出那一步。姑娘身无分文，已几天粒米未进了。听到姑娘的遭遇，郭文香心痛得直流泪，像妈妈一样，马上做了一碗热汤面，看着姑娘吃了下去。她陪伴在姑娘的身旁，劝慰好几天，直到其家人赶来。姑娘临走时，泣不成声地说：“郭妈妈，我一辈子忘不了您！”

　　从那时起到现在的十几年时间里，她每次到车站接送游客，对那些孑然一身、神情孤苦的无助者，总是热心地把他们领回“文香旅馆”，热情地照料开导，有时还免费让他们吃住，掏钱为他们买车票；对那些欲投海自尽者，只要她听到消息，总会毫不犹豫地前去看望、开导和照顾，用一颗无私真诚的爱心让他们感受到人间的真情和温暖。浙江省一个小伙子，做生意赔了本儿，又身患重病，在走投无路的困境下，到北戴河跳海遇救被送到医院。郭文香闻讯后前去探望，当天把他接到“文香旅馆”，喂水喂药、端屎端尿，直到康复。有人问她图什么，她认真地回答说：“咱说图个心安，图个让他们明白人间还有真情在，图个北戴河人的好名声。”北京一对孪生姐妹，因不堪父母的管教一起离家出走到北戴河投海，被公安干警救起送到医院。郭文香闻讯后立即赶去看望，并把她们接回自己家中。当时，有的旅客嫌轻生者不吉利，劝她说：“开旅馆为了挣钱，管这个闲事干啥？”并声言要退房。郭文香说：“救人比挣钱更要紧，做人不能见利忘义，谁要退房就退吧。”她索性为30多位旅客都退了房，关了店门，一步不离地守候在姑娘的身边。久而久之，郭文香多了个绰号——“老解决”，意思是说谁有了困难，她都会帮助解决。她开的“文香旅馆”也同当地医院、“110”、公安派出所成了“关系户”，她经常协助民警和医护人员做教育人、挽救人的事。人们把“文香旅馆”喻为“爱心方舟”，称“文香旅馆”为海滨的第二个“110”、“轻生者抢救中心”。十几年来，经她救助、感化的轻生者达70多名，她为此无怨无悔地献出了许多许多。

　　“做生意要讲究道德，对得起自己的良心”。 郭文香全家10口人，主要靠每年暑期经营“文香旅馆”收入的1万多元钱来维持生活。但郭文香从没有为多赚几个钱而打过旅客的歪主意。她为旅客定下的规矩是：一个床位一天10元钱，军人、残疾人和学生一律半价。为了方便游客，1998年，她又推出了一项新的服务项目：旅客可自己到市场买东西回店加工，旅店可免费为其提供油盐酱醋等。十几年来，她还先后为“希望工程”、“南方水灾”和市、区营造“城市森林”等公益性活动捐款2万余元，为四面八方有各种困难的人们无偿资助2万余元。有人笑她傻，郭文香却说：“做生意也要讲道德，人哪能钻钱眼儿？”眼下，郭文香出名了，到“文香旅馆”住店的人络绎不绝。于是，一些头脑灵活的人便打起了她的生意。北京曾有一个有实力的老板托亲戚来说情，要建文香大酒店，并许诺不用花一分钱，挣钱三七分成。郭文香婉言谢绝了。她说：“北戴河人没有地种，以旅游业为生，我开大酒店，生意多了，别人家的客人自然就少了，他们怎么生活？就让这个小旅馆为那些无助的人提供了一个遮风挡雨的地方吧！” 郭文香的小学同学李安书说：“文香这个人从小就心眼好。村里有残疾同学，每当下雨天，文香都背他上学或回家。”郭文香的女儿王阔记忆中最深的是妈妈的爱心。她说：“我妈妈常告诉我们，什么人对咱有恩，咱都要记住；帮助人做的事，说啥也不要图回报，做人要对得起自己的良心！”

　　真诚和爱心，在秦皇岛北戴河不断闪光。重庆市的小学教师左小瑜从《实话实说》中了解到郭文香的事迹后慕名来到北戴河，为的是看一看郭文香和她的“文香旅馆”。不巧旅馆已满员，郭文香立即放下手中活计，带着她找到一家不错的旅馆。店主听说她是郭文香的领来的，二话没说只收了她一半的房费。左小瑜感慨地说：“真诚和爱心，比金子更珍贵。郭文香带动了更多的北戴河人。” 有这样感慨的还不只左小瑜一个。来自吉林省长春市的游客李小良、张敏华夫妇说：“我们一下火车遇上大雨，万般无奈之际，一位‘的哥’送来了两把伞，他听说我们是奔郭文香来的，又把我们送到‘文香旅馆’，说啥也不要钱。”在“文香旅馆”附近摆摊的刘振海、李素珍说：“我们要向郭大姐学习，真诚待客，绝不做宰客的事，说啥也不能让郭大姐创下的牌子在我们这儿砸了。”郭文香周围的10多个开旅馆的个体户还自发地打出向郭文香学习的条幅，承诺诚信经营，承诺对军人、残疾人、学生减半收费。继红旅馆的老板王淑琴说：“郭文香能办到的咱也要办到。”该区430多名出租车司机志愿当起了义务治安员，积极协助公安机关破案办案，维持社会秩序。一位姓李的“的哥”在接受采访时说：“郭大姐为北戴河人争了光，添了彩，我们也不能落后，更不能给北戴河抹黑！”

　　如今，郭文香成了北戴河区、秦皇岛市乃至河北省人民的骄傲，她因此也获得了许许多多的荣誉称号。秦皇岛市委、市政府、市文明委员会号召全市人民向她学习。郭文香成了秦皇岛北戴河精神文明建设的一个“品牌”，其高尚行为生动地折射出人们对善良、真诚和爱心的渴望。现在，几乎每天都有人请她去做报告，越来越多的人们加入到郭文香的爱心行列中来，迎接八方宾客，为秦皇岛北戴河增添光彩。近年来，秦皇岛市涌现出30000多名志愿者，坚持在假日为游客义务服务。仅2001年以来，就为5万多游客提供各种优质规范的服务，救助的溺水游客和危重病人不计其数，拾金不昧现象不胜枚举，大家一道将“文明秦皇岛人”、“文明北戴河人”的形象铭刻在大海之滨、长城脚下。

　　2002年7月，中央电视台《实话实说》栏目组再次对郭文香所想、所思、所为进行了9天的深入跟踪采访再向全国观众播出；9月，德国艺术电视台到北戴河对她进行了6天专访，意欲将她介绍给德国观众。一向只关心他人、不爱说自己的郭文香真诚地表示：“现在关心我的人更多了。今后我想办一个老年公寓，继续奉献爱心，回报社会。”  ( 稿件来源: 北戴河区文明办 ) 

(责任编辑：jinshengdai)