本报讯(记者晁阳)从去年5月31日起,率先在全国开通的12338陕西省妇联维权热线,到今年三八节前夕共接到全省各地1200人(次)投诉,其中女性投诉占80%,男性投诉占20%,投诉涉及6个方面的问题,投诉解决率为100%。 这是记者2月27日从陕西省妇联获悉的情况。
据陕西省妇联维权部干部杨爱民介绍:2005年5月31日我省妇联在全国率先开通了12338维权热线。从开通到现在,共受理和接到维权投诉1200人(次),而维权投诉涉及六个方面的问题:政治权益,文化教育权益,人身权益,财产权益,劳动权益,婚姻家庭权益。其中婚姻家庭权益占投诉的90%,其他10%;家庭暴力和经济利益及两性的心理问题是整个投诉的重点。杨爱民说,现在陕西省妇联的维权热线已不是单纯的女性求助和投诉了,而且已发展到男性求助和维权投诉,因为在现实生活中男性也受到了女性的暴力和家庭的不平等待遇,还有兄弟姐妹之间的纠纷等等一系列问题。男性到妇联维权热线投诉是今年投诉的一大新情况,这说明了市民在生活质量提高的同时,追求自己的幸福生活和维护自身的合法权益不受侵害有了明显的变化和进步。继去年开通的维权热线外,今年陕西省妇联又扩大了维权范围,备有10名资深心理专家,在市区设有维权热线投诉站,以保证随时投诉随时接听随时解决。 |