春节过后手机市场进入销售淡季，近日又传出消息，三菱宣告退出中国手机市场。手机停卖了，售后服务怎么办？记者昨天从有关方面获悉，现在杭州市场上已基本停售三菱手机。其售后服务合作方表示，目前杭州三菱售后服务中心仍在运转，将继续为三菱手机用户提供售后维修保障。

　　杭州三菱售后服务仍在运行

　　三菱手机退市的结局其实早已露端倪。记者昨天在几大家电卖场及武林门手机店聚集处走了一圈，发现三菱手机已难觅踪影。武林路一家手机店销售人员对记者说，不仅三菱手机不卖了，其他日本品牌的手机都很少了。五星电器员工反映，三菱手机本身销量就少，服务链也跟不上，去年10月起就撤柜了。国美电器有关负责人表示，从去年5月以后，卖场就开始停止三菱手机的销售。

　　按照手机三包规定，手机主机及充电器的保修期限为一年，电池保修期为六个月。随着经营主体的解体，保修能坚持多长时间，还是让消费者有些担心。记者昨天联系上了三菱售后服务合作方———杭州银盾通讯技术公司，其负责人表示，在春节前就得知三菱将停止手机业务，但三菱售后服务中心仍保持运转。三菱手机用户遇到售后维修等问题，可以与体育场路402号、潮王路39号两个服务点联系。国美、五星等销售商昨天也表示，按照谁销售谁负责的原则，如果消费者售后服务无门，商家也有责任承担相关服务事项。

　　日系手机市场萎缩

　　三菱也是继东芝和松下之后，又一家退出中国手机市场的日系品牌。2000年，三菱手机全面进入中国，推出的“小菲”型号受到青年消费者的热捧，此后与数源合作，推出的Trium系列也受到普遍认可。上世纪末至本世纪初，正是日系手机最风光的时候。比如松下GD90等，当时凭着灵巧的机型、人性化的计给人以眼睛一亮的感觉。

　　然而随着手机市场的成长和成熟，竞争趋于白热化，这些日系知名品牌，在中国市场不仅远远落后于诺基亚、摩托罗拉等欧美品牌，也输给了三星、LG这些韩国品牌，甚至已经被一些新兴的国产品牌所赶超。作为半路出家的手机厂商，三菱无论在通讯系统或是终端上都不占优势，按照正常的商业化运作来看，不赚钱就撤退，也是明智的选择。杭城一位长年从事手机销售的代理商则认为，其实三菱手机质量不错，只是由于营销等方面的落后，造成了今天的困境。

　　吹尽狂沙始得金。手机市场起起落落、风云变幻，面临退市境遇的又何止三菱等日本品牌。在3G时代呼之欲出之际，陷入困境的国产手机军团是否也应该卧薪尝胆，图谋振雄风。

　　(记者郭峰 杭州日报)