乔迁新居后全家喊牙疼

　　原是房间内伽马射线超标；市消委会家庭装修报告显示一半家庭装修后不进行空气质量检测

　　仅一半消费者检测新居空气质量

　　住在南山区一辉花园的李先生去年3月入住装修后的新居，不出两个月，全家人都牙疼，到医院反复检查也查不出病因，最后请来专业人士对家里空气进行检测后才发现，原来是装修后的房间内伽马射线超标！

　　这一个案并不少见。日前深圳市消费者委员会公布了《2005年深圳市消费者委员会家庭装修调查报告》，报告显示，81.52%的消费者认为装修后有必要进行室内空气质量检测，但是只有一半的人作了检测。

　　记者了解到，深圳市消费者委员会受理的消费者关于家庭装修的投诉从2003年的127宗上升到2005年的154宗、装饰材料的投诉从214宗上升到971宗，有关装修的投诉已经成为一大投诉热点。为了指导消费者在装修过程中依法保护自己的利益，市消委会于2005年9月开展了一次面向全市消费者的家装行业调查，调查内容主要涉及装修合同、施工过程、装饰材料和室内空气检测等与消费者息息相关的问题。

　　家装“游击队”服务没保证

　　该调查关于施工过程部分，共有8个选项，主要了解消费者选择装修单位、监理方式、装修方式、对隐蔽工程的了解等情况。从调查的结果看，参与调查的消费者有一半以上会选择装修公司进行装修；近40%的消费者选择包工和辅料，主料自购；约一半的消费者在装修过程中自己监理；消费者认为比较合适的监理方式依次为自己监理、独立的监理公司的监理、请装饰行业协会的监理、装修公司的监理、没有监理；54.52%的消费者对装修过程中隐蔽工程需要注意的问题表示了解；68.05%的消费者对隐蔽工程进行了验收，67.33%的消费者表示对装修的结果基本满意。

　　而消费者对装修过程中不满意的方面依次为施工进度、工程质量（不含室内空气质量）、售后服务、材料质量、室内空气质量。从消费者反馈的情况看，部分消费者对装修过程中需要注意的隐蔽工程问题不够了解，部分消费者在选择装修单位时，没有选择正规的装修公司，使服务很难得到保障。

　　购买了振业翠海花园二手房的刘小姐告诉记者，自己当初看到社会上“装修队”的报价比正规装修公司低近一半，就选择了家装“游击队”装修，结果发现装修队在“揽活儿”的时候很热情，一旦开始施工后，则将人员分散到其他施工处，导致自家装修人手不足，迟迟不能完成，质量也没保证。

　　呼声

　　设机构监督装修质量

　　在调查中，消费者呼吁能有更多独立监理公司帮助监督施工；成立专门机构对装修质量、性价比进行监督；装饰材料有三包；公开、规范装修市场报价；加强装饰材料的环保检测，在源头上把好装饰材料质量关。