昨天，三菱手机全面撤出中国市场已整整一周，但三菱公司还未就“后事”发表过任何声明。同样，曾经由某著名明星代言的迪比特手机，上月底也从各大手机卖场悄悄撤柜。记者从杭州的一些手机维修中心获悉，这些手机厂家“淡出江湖”后，消费者仍在使用的手机成了没人管的“孩子”，这些天，这类问题手机的售后服务问题已经在慢慢显现。

　　杭州银盾公司是迪比特手机的特约维修点，当问到手机的维修事宜时，一位邬姓负责人大倒苦水。原来，迪比特手机撤出市场前，就已经有半年多时间没有提供配件了，连服务费用也拖欠至今，银盾公司终因配件等问题，于前些时候停止迪比特手机的维修工作了。同时，杭州市的另两家迪比特售后服务点，现在也已全面停止维修服务。

　　记者从杭州的几家手机维修店了解到，从去年开始，迪比特手机的返修率就比较高，达到40%甚至50%，最关键的是，迪比特手机的零配件不可替代。这就意味着，消费者还在使用的手机一旦出了问题，将面临无法修理的窘境。

　　杭城几家手机卖场透露，三菱手机本身销量就少，服务链也跟不上，去年10月起就撤柜了。银盾公司有关负责人表示，作为三菱手机的特约维修商，该公司会负责任何型号三菱手机的售后服务，并将尽最大努力保证零配件供应。不过他也透露，手机的售后服务也只能坚持半年多时间，以后怎么样就不知道了，因为厂家至今没有一个明确答复。一些手机经销商也表示，厂家停产并撤掉维修点后，经销商往往也因缺乏零配件而无法提供保修服务。据了解，手机的保修期是配件6个月、整机1年。

　　产品“退市”后，消费者蒙受的损失将不可避免。谁来为这些手机的售后服务埋单？业内人士分析，关键在于没有一个完整的办法来约束厂家的售后服务、配件供应、损害赔偿等法定和约定责任。至少，国家的手机“三包”规定对厂商退市后的售后服务没有强制性约束。

　　(记者张玲丽实习生黄莹 每日商报)