物业管理模式就这样多年不变地确定着家具市场的经营形态,一家家精品商城的诞生看似管理者的一个个杰作,但一个不容忽视的问题却显现出来,都搞精品商城,都去经营顶级家具,都卖高价家具,更多收入低微人群如何选购得起?是高价格的经营最终引导了消费,还是主流消费群体最终会使这种经营格局发生改变?日前,贵阳街头一座被冠以百姓平价家具超市的出现,给目前趋火的“贵族式”家具经营兜头一盆冷水,业内人士看好这一崭新业态的出现,有行家甚至指出,平价家具超市的出现,首先是家具市场竞争的结果,这也说明过热的贵阳家具竞争终于回归理性。这是一个信号,意味着贵阳乃至全省的家具经营可能步入一个平民化的时代,并且这种业态必将会成为今后家具经营的主流模式。

　　逆潮而动 家具市场有了平价店

　　3月2日,记者见到这座超市的老总谷军时,他正在6000平方米的经营大厅内,指挥着员工们安装刚刚从广东运抵的家具。这座家具超市在嘉润家具商城内辟出了一个专区,谷军说,这座百姓平价家居超市将于3月11日正式对外营业。自广东厂家订购的床、沙发、餐台等家具正被工作人员有序地组合着,为开业而备的上万张宣传单整齐地摆成一摞。“这是个大全式的家具超市,你需要的所有家具产品在这里都会买到,包括过渡家具。”“家具用过了一段时间,想在这里折价调剂都是可以的,任何消费群体都可以走进这座超市”。谷军对这座开业在即的超市显得成竹在胸。工匠们仍在紧张地对超市进行大规模装修,看得出,超市的装潢格调直逼精品卖场。“其实这些都是次要的,重要的是,这座超市完全自主经营,不对外招商,所有货品都是直接从广东厂家订购,因此它的价格绝对算贵阳市场的最低”谷军毫无遮掩地透出经营“秘笈”。尽管尚没有铺天盖地的广告,这座平价超市即将开业的消息还是不胫而走,许多家具经营商悄悄地溜进施工现场,打探起经营内幕。“这座超市的出现,对我们所在的家具城绝对是一个大的冲击,这种价格优势足以击垮我们。”在场的一位商户毫无回避地流露出他的担心。“你想,我们的家具商城定位是精品,走的是高价路线,猎取的只是一小部分的高端客户,他这里也有精品,而价格却走低价平价之路,这让我们如何与之竞争”。“其实,这并不是竞争的核心,关键是你如何做到将价格彻底降下来”。谷军毫不讳言,他的这座超市是有着极强的广东背景的。众所周知,改革开放的前沿阵地广东,历来都是主流家具产品的研发地。据了解,遍布全国的大小家具城,其经营的主要产品有70%左右来自广东。正是基于这样的背景,谷军这几年一直致力与珠三角地区的生产厂家的合作与开发,有20余家的广东知名家具生产企业与谷军有着资金与技术上的合作,从生产基地的角度讲,谷军的这座超市有着强大的后方支撑。这令许多经营精品家具、靠在虚高价格下打折来维系终端客户的家具城很难应对,“即便是把整个商城也改成超市,也一下子难以聚拢来质优价廉的家具产品”一位精品商城的物管老总透出自己的隐忧。“其实这是一个商机,谁都搞精品卖高价,百姓如何买得起?再说,市场上的高端客户究竟有多少?更何况,无良商人喊出的精品往往是其卖高价的一个借口而已。”谷军似乎在揭开这个行业的经营内幕。“甭管怎么说,这座超市的诞生是件好事,它让更多的消费者更理性地选择自己心仪的家具产品,受益者也必将是消费者。”省家具协会秘书长陈豫黔表达了他的观点。“这会让我们的家具经营界重新反思经营模式,价格虚高和不透明必将面临寿终正寝,我们的家具经营必须转变现有格局,而真正凸现平民化色彩。”陈豫黔的话显示,贵阳的家具经营已涌动着一场全新的变革。

　　突破价格底线 家具质量能否保证

　　一张双人床620元,一组可座8人的沙发980元,一张4人座的餐台300元,一匹三开门的大衣柜560元,一个衣帽架仅为28元。刚刚购买新居的郑先生徜徉在这座尚未开业的超市内,在这些有着绿色鉴定标准的品牌家具前,他细细地算了一笔账,他买齐所有的新居家具仅需花掉4800元,而同日,他在省城的一知名家具店内,同样的品牌,经打折后,他需花掉1．2万元的资金才能将这些家具买回。价格上的巨大差距让他有些懵懂和疑虑,这到底是不是真正的品牌?其实记者与郑先生有着同样的疑虑。带着诸多疑问,记者与谷军开始了一段对话。问:你所出售的家具产品能够保证其质量吗?答:绝对保证无质量问题,所卖的家具绝无仿冒。一是所有产品均出自正规厂家,所有厂家都能提供质量标准,所有产品均通过环保检测;二是,有质量问题保证退换,如有仿冒、假一罚百。问:价格怎么会这么低?答:我认为家具经营的暴利时代已结束,我们讲求薄利多销,直接从生产厂家拿货让我们很有优势,摊平生产成本和运输成本就不亏本,一下子拿下6000平方米的经营物业,使我们的经营成本也很低,在这种情况下,我们略微加价就是盈利,比如,一个客户我们只能赚到50元,如果一天能接待到100个客户,我们的利润不就是5000元?因此,我们对每件商品都明码实价,也绝不与消费者讨价还价。问:价低是否意味服务难以跟上?答:我们要的是越来越多的客户,而维系客户关系的重要因素就是两条,一是价格,二是服务,如果服务跟不上,再低的价格客户也未必敢买,免费送货、安装,任何一个环节我们都不会省,只有这样才能赢得越来越多的客户。谷军坦陈,建这座超市的最初动因是,贵阳总有些消费者误以为到广东买家具便宜,其结果是花费了来往的机票车费之后,价格其实并不低。当然比省城一些所谓的精品家具城还是大大降低。而他的这座超市奉行的价格标准是,同样的商品比广东的家具城还要便宜。这无疑是把广东的生产厂家搬到了贵阳,低价策略已使嘉润百姓平价超市的家具经营突破了贵州家具界的价格底线,谷军说,“广东厂价+服务=嘉润价”,这是嘉润家具超市永远不变的价格信条。

　　“嘉润模式”能否成为标杆 家具经营正待破题求解

　　勿庸置疑,谷军所经营的这座嘉润百姓平价家具超市,正在缔造一个新的经营模式,这个模式究竟能存续多久,将对业界产生怎样的影响,更多的人表示出积极的期待。谷军说,这是一招必赢无疑的好棋,服务不丢而价格最低,必将使嘉润平价超市在惨烈的家具经营竞争中最终胜出,也必将改变和影响着现有的经营格局。谷军对他的超市寄予了莫大的信心。“其实,我们不得不看他的脸色,我们只有跟着他的改变而改变”,举资5亿元正在白云区大力兴建全省最大型家具博览城的佛山圆邦公司老总潘永登无奈之中明确表达出他经营思路的改变。“白云家具博览城今年6月30日将进入全面招商阶段,如果一味地走高端高价路线,势必会使更多的消费群体走向谷军的超市,没有了消费主体,经营户们谁还会轻易进驻?更何况,谷军在此前已与商城一次性地签订了2万多平方米的物业经营合同,他在我的商城里依然推行百姓平价的经营模式,这就迫使白云家具博览城必须走服务为上百姓为主的平价之路”。潘永登的话体现了他对贵州家具经营一种求真务实的态度。“无论怎么说,新型平价家具超市的出现都是一件令人兴奋的好事,它一方面直接触动整个家具经营业的思变,有望使无序竞争归于有序,使利润空间让给百姓,一方面使此行业的投资经营趋于理性,一哄而上的局面将被打破”,“在贵州家具经营界,我们喊了很多年重新‘洗牌’,看来这一次是真正时机成熟了”。在省家具工业协会秘书长陈豫黔的眼里,嘉润平价超市的出现,不但堪称全省家具经营界的一根标杆,更承载了此行业变脸图新的期望。而这座百姓平价超市究竟能否承载起这份期望,尚需变革中的贵州家具市场破题求解。